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一、觸摸屏無響應(yīng)？
1、觸摸屏的連線中，從鍵盤口取電的電源線沒有連接（此情況針對串口）,請檢查該連線；或者連接線過長，連接線出問題；
2、觸摸屏驅(qū)動(dòng)安裝不正確，請安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序；安裝后，查看程序是否識別到觸摸屏后評估問題；
3、主機(jī)中有設(shè)備與串口資源沖突，請檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整（此情況針對串口）；
4、觸摸屏使用一段時(shí)間后，四周上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無法工作；
5、觸摸屏和其他家驅(qū)動(dòng)起沖突，或者360等殺毒軟件屏蔽，建議卸載他家驅(qū)動(dòng)，重新插拔數(shù)據(jù)線，加載殺毒軟件；
6、觸摸屏損壞，返廠維修。
二、觸摸屏觸摸亂跳？
1、了解觸摸屏的觸摸面材質(zhì)，如果是膠殼觸摸屏，很有可能是電路板翹起來；鐵殼估計(jì)可能高溫或者積壓變形；
2、有機(jī)玻璃電路板邊角不平也會出現(xiàn)這種現(xiàn)象；
3、由于觸摸屏表面積塵或者觸摸屏本身管衰老，出現(xiàn)能量不正常；
4、連接線出問題（過長），建議換線或者換電腦測試；
5、與其他設(shè)備干擾，嘗試換電腦。
三、觸摸屏工作不穩(wěn)定？
1、應(yīng)著重檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，串口及中斷號是否有沖突；
2、這種情況也可能是外界環(huán)境對觸摸框的損壞，如觸摸框進(jìn)水、灰塵等；
3、觸摸框變形；
4、紅外燈管需檢測。
四、觸摸屏響應(yīng)時(shí)間很長？
1、 有可能是觸摸屏上粘有移動(dòng)的水滴,或很多灰塵,請用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭；
2、 有可能是主機(jī)檔次太低，時(shí)鐘頻率過低，請更換主機(jī)。
五、如何解決雙擊不太靈敏？
打開紅外屏校準(zhǔn)程序調(diào)節(jié)它的靈敏度，把靈敏度調(diào)低�；蛘哌M(jìn)入雙擊設(shè)置，減小容差，加快速度。
六、觸摸屏觸摸不準(zhǔn)？
Xp系統(tǒng)下安裝驅(qū)動(dòng)運(yùn)行校準(zhǔn)程序，重新對觸摸屏進(jìn)行校準(zhǔn) 。windows7可以使用自帶的校準(zhǔn)程序，在控制面板上點(diǎn)擊“Tablet PC設(shè)置”進(jìn)行校準(zhǔn)
七、什么情況下需要再次校準(zhǔn)觸摸屏？
1、更改顯示器分辨率；
2、更換觸摸屏；
3、更換計(jì)算機(jī)主機(jī)機(jī)頂盒或顯示器；
4、擦除灰塵后�；蛘唛L時(shí)間使用。
八、觸摸屏定位不準(zhǔn)？
1、觸摸屏延長方式和延長距離會影響觸摸屏定位不準(zhǔn)；
2、Ps2 口的觸摸屏：了解客戶用的是什么系統(tǒng)和控制卡，撥碼是否正確，系統(tǒng)鼠標(biāo)設(shè)置是否正確，觸摸屏出現(xiàn)口位置是否對；
3、Usb 口的觸摸屏：觸摸屏驅(qū)動(dòng)安裝與校準(zhǔn)是否正確。
九、為什么在無人點(diǎn)擊的情況下鼠標(biāo)自動(dòng)移動(dòng)？
1、 可能是觸摸屏受外力壓迫,或者計(jì)算機(jī)主機(jī)機(jī)頂盒接了光電鼠標(biāo)。
十、鼠標(biāo)跟手觸摸移動(dòng)方向相反？
這是觸摸屏與屏幕方向裝反了，請將方向調(diào)一下,PS/2 接口的觸摸屏,橫屏?xí)r,屏體出線口在左下角,豎屏?xí)r,屏體出線 口在右上角。如未放置錯(cuò)誤嘗試校準(zhǔn)，或者升級固件。
十一、觸摸屏可以觸摸但不能手寫？
1、Usb 和 com 口的觸摸屏：在驅(qū)動(dòng)里面修改觸摸拖拽方式；
2、Ps2 口觸摸屏：檢查控制卡是否支持手寫，控制卡撥碼是否正確；
3、USB接口嘗試重新打開畫圖軟件或者插拔，關(guān)機(jī)重啟電腦。
十二、如何保養(yǎng)觸摸屏？
1、要定期的清潔觸摸屏玻璃和玻璃四周邊緣的灰塵；
2、普通型號的觸摸屏不要常年累月的置于野外，長時(shí)間的日曬雨淋會導(dǎo)致觸摸屏金屬外殼的腐蝕,只有特殊型號；
的觸摸屏是專門針對野外環(huán)境設(shè)計(jì)的；
3、不要用金屬物體去敲擊觸摸屏，容易導(dǎo)致玻璃破裂；
4、不要在觸摸屏上放置重物，以免觸摸屏被壓壞，影響使用；
5、不要輕易開啟觸摸屏外殼，以免損壞電路；遇到問題找廠商。
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