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隨著金融系統(tǒng)行業(yè)的規(guī)模不斷改革更新，城市商業(yè)銀行為其客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅是為了滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求，而且也是銀行其自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的內(nèi)在需求。城市商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模從小到大、經(jīng)營(yíng)范圍從地方到區(qū)域再到全國(guó)，逐步發(fā)展壯大。銀行在人們的生產(chǎn)生活和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中起著非常重要的作用。
金融企業(yè)有著眾多的重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)。以常見(jiàn)的業(yè)務(wù)分類為例，有實(shí)時(shí)類業(yè)務(wù)，如各銀行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、呼叫中心、視頻會(huì)議等；有普通交互類業(yè)務(wù)，比如網(wǎng)上銀行、銀行卡等；還有批量業(yè)務(wù)和OA業(yè)務(wù)。企業(yè)銀行可以為客戶從事轉(zhuǎn)帳、支付、貸款、投資提供金融服務(wù)，可隨時(shí)調(diào)閱帳戶余額及發(fā)生額明細(xì)帳，具有相當(dāng)?shù)闹庇^性。
城市銀行做為一個(gè)城市或地區(qū)的本地銀行，隨著企業(yè)發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)規(guī)模呈逐漸擴(kuò)大趨勢(shì)，但是一些問(wèn)題也呈現(xiàn)出來(lái)：
1）網(wǎng)絡(luò)有冗余，但結(jié)構(gòu)和技術(shù)又過(guò)于復(fù)雜；
2）設(shè)計(jì)考慮不足，臨時(shí)搭線，穩(wěn)定性差，維護(hù)困難；
3）而科技人員配備不足，響應(yīng)能力弱，運(yùn)維效率低。
面對(duì)如此龐大的網(wǎng)絡(luò)，無(wú)疑使維護(hù)人員的維護(hù)工作量更加繁重，管理問(wèn)題有待解決。
4．?dāng)?shù)據(jù)中心的傳統(tǒng)技術(shù)問(wèn)題
傳統(tǒng)技術(shù)弱點(diǎn)和安全性不足，影響穩(wěn)定性。現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心采用VRRP+MSTP雙核心冗余結(jié)構(gòu)，但還不理想。環(huán)路、ARP廣播、非正常流量沒(méi)有有效技術(shù)措施避免，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性達(dá)不到預(yù)期。
企業(yè)銀行適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏不斷加快的趨勢(shì)，為顧客提供了許多快捷的方便措施節(jié)省了不少的時(shí)間與金錢(qián)。據(jù)對(duì)客戶調(diào)查表明，客戶對(duì)銀行的選擇，38%的因素是方便性。許多客戶工作和生活節(jié)奏快，缺乏與銀行交往的時(shí)間。
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