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1.0聯(lián)系：
客戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)方式致電深圳電話(huà)86-755-83661582，或傳真86-755-82727020，或Email:kentchuk@163.com與快誠(chéng)科技取得聯(lián)系，客戶(hù)在電話(huà)、傳真或Email中請(qǐng)將您的機(jī)器或電路板出現(xiàn)的故障現(xiàn)象盡可能詳盡地描述。
2.送修：
客戶(hù)可以親自攜帶故障部件或電路板來(lái)本公司，也可以通過(guò)快遞或郵寄的方式，同時(shí)盡可能電話(huà)通知我們并將貨運(yùn)單據(jù)報(bào)給我們，以便我們及時(shí)查收。在貨物寄出前請(qǐng)將貨物用海綿、泡沫膠或氣泡紙之類(lèi)妥善包裹，以免在寄出途中受損。如果路程不遠(yuǎn)，我們也可以上門(mén)收取。
我們?cè)谑盏娇蛻?hù)的故障部件或電路板后，將在第一時(shí)間通知客戶(hù)，并將在24小時(shí)之內(nèi)給客戶(hù)以下答復(fù)：部件或電路板是否可以修復(fù)，修復(fù)時(shí)間，修復(fù)費(fèi)用，我們會(huì)將這些信息傳真給客戶(hù)，經(jīng)客戶(hù)方簽字或蓋章確認(rèn)后再傳真回我公司。
3.付款
本公司確認(rèn)修復(fù)后，客戶(hù)請(qǐng)按照我公司提供的付款方式支付費(fèi)用，并盡可能電話(huà)通知我們，以便客戶(hù)及時(shí)取回修復(fù)部件或電路板。
4.維修報(bào)告及保修時(shí)間
對(duì)于修好的每一部件或電路板，我們都會(huì)向客戶(hù)提供維修報(bào)告，并提供3個(gè)月保修時(shí)間，3個(gè)月之內(nèi)送修的部件或電路板相同部位出現(xiàn)相同故障，我們都會(huì)免費(fèi)為客戶(hù)修理。
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