征服銷售和銷售征服的第一步,就是給予自己力量。噪音計(jì)銷售中最關(guān)注的事情就是競爭,越是競爭你就越心虛,越害怕,因?yàn)槟悴坏驍κ,還要征服顧客。所以銷售的第一課就是自信。無論這種自信已經(jīng)多麼盲目,銷售者都必須不斷把自信擴(kuò)張,除了相信自己銷售者沒有力量的來源。就算你已經(jīng)是世界上最偉大的推銷員,你還是會面對層出不窮的無法打敗的對手和多如牛毛的不能征服的顧客。不自信你除了改行沒別的選擇。
始終把如何讓顧客動起來放在第一位。讓顧客動起來,首先就是要給予顧客力量。給予顧客力量,不是賣貨不收錢,那叫慈善活動;也不是簽定不平等條約,那叫慢性自殺。給顧客力量只需要付出兩種普通但巨大的能量:信任和尊重。你問顧客那你需要什麼?顧客說我除了錢什麼都不缺。你覺得這很可笑嗎?其實(shí)這真的很可怕。所以噪音計(jì)品牌營銷的第一資源就是顧客力量,顧客沒有力量購買也沒有力量選擇,顧客動不起來,你做的那件事也根本不是營銷。
在噪音計(jì)銷售的征服邏輯里,顧客根本沒有尊嚴(yán)。對于營銷,尊重顧客不是一句口號,更不是一種感覺,而是一種行動。一種能夠讓顧客真正動起來的行動。誰真正的最大限度的尊重了顧客,誰就能影響強(qiáng)大的顧客力量。大家通常都認(rèn)為關(guān)鍵是獲得顧客忠誠度,這其實(shí)還是征服顧客的銷售邏輯的變種?營銷的關(guān)鍵不是請調(diào)查公司分析顧客對你的忠誠度,而是你做了多少尊重顧客的事。
只有信任和尊重才能真正給予顧客力量,當(dāng)顧客擁有了力量,他們就會動起來。只要讓顧客動起來了,營銷就成功了一半。
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