|
淮亞利
安科瑞電氣股份有限公司 嘉定 201801
1 引言
某物業(yè)公司的財(cái)務(wù)反映，其樓下的一家商鋪?zhàn)鈶羟冯娰M(fèi)已經(jīng)幾萬(wàn)塊錢(qián)了，三個(gè)多月的費(fèi)用，因?yàn)槠涔鞠滤猩啼佒挥幸粋�(gè)總表，每月供電局只收總表的電費(fèi)，然后他們?cè)偃ヒ粋�(gè)一個(gè)的催分表費(fèi)用，現(xiàn)如今商鋪以最近不盈利為理由拒交電費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)我物業(yè)公司應(yīng)該怎么辦？
2 論述
商鋪用電收費(fèi)難，管理難已成為商鋪物業(yè)共同的難點(diǎn)，這已經(jīng)不是該公司一家所面臨的問(wèn)題，可能大多數(shù)商鋪物業(yè)均面臨過(guò)同樣的問(wèn)題，怎么辦？如何和租戶提高彼此的信任度，使租戶實(shí)時(shí)明了其用電量，也成為商鋪物業(yè)亟需解決的問(wèn)題。以往物業(yè)管理人員均采取人工抄表的形式，可能1個(gè)月或幾個(gè)月才進(jìn)行一次統(tǒng)一抄表，電能報(bào)表不能實(shí)時(shí)反饋出來(lái)，在收費(fèi)時(shí)和租戶容易產(chǎn)生疑議。那么回到我們最初的話題，電費(fèi)收不上來(lái)怎么辦？有的人可能會(huì)說(shuō)：“很簡(jiǎn)單啊，直接斷電不就得了”，物業(yè)管理人員不是沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但有的幾個(gè)商鋪是共用一個(gè)斷路器，分掉該斷路器，幾家商鋪都面臨停電，可是其他商鋪并沒(méi)有欠費(fèi)，當(dāng)然不可能斷電。
安科瑞電氣股份有限公司依托于強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，專業(yè)研究、開(kāi)發(fā)、制造的智能安全用電電能收費(fèi)系統(tǒng)，就是一款為物業(yè)電能管理收費(fèi)而研發(fā)的新型產(chǎn)品。此系統(tǒng)針對(duì)用戶用電商業(yè)化、用電智能化的特點(diǎn)，智能表計(jì)分散安裝、集中管理、負(fù)載安全控制、收費(fèi)管理和數(shù)據(jù)查詢等功能于一體，整個(gè)系統(tǒng)采用一個(gè)管理中心進(jìn)行控制管理。為商鋪用電現(xiàn)代化管理提供了一套完善的解決方案。該電能收費(fèi)系統(tǒng)除了具有IC卡表的計(jì)量功能與預(yù)付費(fèi)功能為，還以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的管理控制功能以及覆蓋傳統(tǒng)計(jì)量產(chǎn)品具有的致命缺陷，同時(shí)也為國(guó)家創(chuàng)建節(jié)能型社會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn)。
3 商鋪電能收費(fèi)歷程
隨著社會(huì)的發(fā)展，商鋪電能收費(fèi)模式也在一步步的改進(jìn)，大致經(jīng)歷了3個(gè)階段：首先是機(jī)械表收費(fèi)時(shí)代（純靠物業(yè)管理人員手工抄表收取電費(fèi)，存在收費(fèi)難，收費(fèi)無(wú)確鑿證據(jù)，往往引起物業(yè)與租戶糾紛。），其次IC卡收費(fèi)時(shí)代（不需要人工抄表，用戶持卡充值，解放了一大批物業(yè)管理人員，同時(shí)解決了收費(fèi)難問(wèn)題，但物業(yè)與租戶糾紛問(wèn)題仍然沒(méi)能解決，租戶通過(guò)該種模式不能實(shí)時(shí)了解自己電能使用狀況。），再后來(lái)就到了電能收費(fèi)管理時(shí)代（物業(yè)還是通過(guò)預(yù)付費(fèi)表計(jì)管理商鋪用能，同時(shí)在物業(yè)管理辦公室建立一套電能收費(fèi)管理系統(tǒng)，商鋪可通過(guò)后臺(tái)電能收費(fèi)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看各自用能狀況，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理部門(mén)與商鋪?zhàn)鈶糁g的互動(dòng)，該系統(tǒng)很好的解決了雙方之間糾紛的問(wèn)題，增加了雙方的信任度，是迄今為止最人性化，最合理的商鋪電能收費(fèi)管理系統(tǒng)。）
3.1.1 機(jī)械表收費(fèi)時(shí)代
物業(yè)管理部門(mén)在每個(gè)商鋪安裝一塊機(jī)械電能表，每個(gè)月安排物業(yè)管理人員至現(xiàn)場(chǎng)抄表進(jìn)行收費(fèi)。這種收費(fèi)方式每天的電度數(shù)沒(méi)有對(duì)比性，不能杜絕商鋪人員偷電現(xiàn)象，而且每次收費(fèi)時(shí)候，電費(fèi)報(bào)表不能實(shí)時(shí)查看，往往引起雙方人員糾紛，造成收費(fèi)難的困境。
該收費(fèi)模式現(xiàn)在已逐漸被替換。
IC卡預(yù)付費(fèi)通過(guò)用戶IC卡作為傳輸介質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理方和用戶方之間的信息傳遞和交互。
物業(yè)管理部門(mén)在每個(gè)商鋪安裝1塊IC卡預(yù)付費(fèi)電表，租戶持卡充值，基本流程如下：
(1)管理部門(mén)為用戶安裝IC卡預(yù)付費(fèi)電表。
(2)IC卡預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)軟件登錄用戶信息，完成新用戶開(kāi)戶。
(3)管理部門(mén)通過(guò)讀卡器為用戶制作用戶卡，寫(xiě)入必要的運(yùn)行參數(shù)信息。
(4)用戶將用戶卡插入自己的IC卡表，將運(yùn)行參數(shù)信息傳入IC卡表，同時(shí)將IC卡表內(nèi)數(shù)據(jù)返寫(xiě)到用戶卡。
(5)當(dāng)剩余電量滿足一定條件時(shí)，預(yù)付費(fèi)電表閉合控制開(kāi)關(guān)，允許用戶用電。條件不滿足時(shí)，預(yù)付費(fèi)電表斷開(kāi)控制開(kāi)關(guān)，不允許用戶用電。
(6)用戶持用戶卡到管理部門(mén)繳費(fèi)充值，IC卡預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)通過(guò)IC卡讀寫(xiě)器將IC卡表返寫(xiě)信息讀入系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算分析，同時(shí)將新的運(yùn)行參數(shù)傳遞到用戶卡。
(7)用戶再次將用戶卡插入預(yù)付費(fèi)電表，手動(dòng)合閘，則可繼續(xù)用電。
這種管理方式還會(huì)存在一定的問(wèn)題，一些公共區(qū)域的用能很難分?jǐn)傁氯�，物業(yè)管理不能也不能實(shí)時(shí)的查看現(xiàn)場(chǎng)的用能狀況，如果和電力公司收費(fèi)總表對(duì)應(yīng)不上，物業(yè)管理部門(mén)往往無(wú)從查起。
為用戶安裝IC卡預(yù)付費(fèi)電表，通過(guò)IC卡作為傳輸介質(zhì)，在用戶和管理部門(mén)之間傳輸信息，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)計(jì)量?jī)x表的充值繳費(fèi)工作。其優(yōu)點(diǎn)是可實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、控制的二位一體，杜絕欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，管理人員和管理費(fèi)用少；存在的缺點(diǎn)是這種方式成本較高，信息傳輸不及時(shí)，必須待到用戶充值插卡時(shí)才能將卡攜帶的用戶用電信息反饋給管理部門(mén)，不可避免地存在信息滯后的問(wèn)題，同時(shí)讓用戶充當(dāng)了信息通道的角色，未體現(xiàn)管理部門(mén)服務(wù)的宗旨，一些公共區(qū)域的用能很難分?jǐn)傁氯ィ飿I(yè)管理不能也不能實(shí)時(shí)的查看現(xiàn)場(chǎng)的用能狀況，如果和電力公司收費(fèi)總表對(duì)應(yīng)不上，物業(yè)管理部門(mén)往往無(wú)從查起。
3.1.3 電能收費(fèi)系統(tǒng)時(shí)代
遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)通過(guò)用戶通信來(lái)實(shí)現(xiàn)管理方和用戶方之間的信息傳遞和交互。
物業(yè)管理部門(mén)在每個(gè)商鋪安裝1塊預(yù)付費(fèi)電表，租戶購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)卡充值，物業(yè)管理部門(mén)通過(guò)電能收費(fèi)系統(tǒng)管理租戶，基本流程如下：
(1)管理部門(mén)為用戶安裝遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電表。
(2)預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)軟件登錄用戶信息，完成一戶一表對(duì)應(yīng)。
(3)管理部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)可集中抄表，實(shí)時(shí)獲取用戶當(dāng)前的用電信息，如剩余電量等
(4)當(dāng)表內(nèi)剩余電量滿足一定條件時(shí)，預(yù)付費(fèi)電表閉合控制開(kāi)關(guān)，允許用戶用電。條件不滿足時(shí)，預(yù)付費(fèi)電表斷開(kāi)控制開(kāi)關(guān)，不允許用戶用電。
(5)用戶到管理部門(mén)購(gòu)買(mǎi)用電點(diǎn)卡在線充值，管理部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)通信給該用戶對(duì)應(yīng)的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程充值，若充值成功，則電表內(nèi)的剩余電量相應(yīng)增加（租戶可在線查看歷史充值記錄）。
(6)用戶手動(dòng)重合閘，則能繼續(xù)用電。
(7)系統(tǒng)可對(duì)每個(gè)租戶用電量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)同比、環(huán)比分析。
系統(tǒng)成了物業(yè)管理收費(fèi)部門(mén)與租戶互動(dòng)的平臺(tái)，物業(yè)管理部門(mén)通過(guò)該平臺(tái)對(duì)商鋪?zhàn)鈶暨M(jìn)行管理，同時(shí)商鋪?zhàn)鈶敉ㄟ^(guò)該平臺(tái)可對(duì)物業(yè)管理部門(mén)收費(fèi)管理進(jìn)行監(jiān)督，，做到明明白白用電和交費(fèi)，避免了雙方因電能收費(fèi)引起的糾紛。
在每個(gè)商鋪內(nèi)或公共用電區(qū)域配置DTSY1352-C三相預(yù)付費(fèi)電能表，該表計(jì)功能如下：
 
4 商鋪物業(yè)電能收費(fèi)系統(tǒng)功能
應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：
上海某一商辦樓，總共13層，每層設(shè)置15個(gè)商鋪?zhàn)鈶�，物業(yè)管理人員需每月對(duì)商鋪?zhàn)鈶暨M(jìn)行電能收費(fèi)管理。
現(xiàn)整個(gè)商鋪樓內(nèi)只有一塊總表（供電局收費(fèi)總表）
根據(jù)客戶需求，安科瑞電氣股份有限公司設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)方案如下：
在供電局總表下端加裝1臺(tái)電能質(zhì)量分析儀APMD730，與供電局總表核對(duì)，同時(shí)監(jiān)測(cè)與確保供電質(zhì)量。
在每個(gè)商鋪安裝1塊預(yù)付費(fèi)電能表，每層公共用電安裝1塊預(yù)付費(fèi)電能表，物業(yè)管理辦公室配1套電能收費(fèi)系統(tǒng)，針對(duì)所有預(yù)付費(fèi)表計(jì)進(jìn)行用電統(tǒng)計(jì)、分析、分?jǐn)偟取?/p>
具體表計(jì)安裝示意圖如下：
某個(gè)重點(diǎn)區(qū)域后，系統(tǒng)將進(jìn)一步展開(kāi)該區(qū)域用電的明細(xì)，使商鋪物業(yè)能清楚了解各個(gè)區(qū)域商鋪的用能情況，方便物業(yè)根據(jù)整個(gè)系統(tǒng)負(fù)荷狀況來(lái)調(diào)整商鋪的出租。
4.3 所有商鋪用能查詢
商鋪物業(yè)管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)商鋪的用電情況，并按商鋪區(qū)域自動(dòng)歸類匯總，統(tǒng)計(jì)記錄業(yè)主的繳費(fèi)記錄，幫助物業(yè)進(jìn)行收費(fèi)；同時(shí)每個(gè)商鋪的用能情況也可以曲線的形式表現(xiàn)出來(lái)，公共用能情況也實(shí)時(shí)更新，對(duì)處于該公共區(qū)域的商鋪進(jìn)行用能分?jǐn)�，租戶也可根�?jù)權(quán)限登錄系統(tǒng)，在線查看，明確所交電費(fèi)的具體明細(xì)。
4.4 租戶在線用能查詢
商鋪?zhàn)鈶艨梢栽诰�登錄系統(tǒng)，查詢每個(gè)月的用電歷史記錄及消耗金額，系統(tǒng)以日歷的形式展現(xiàn)用電記錄，一目了然，同時(shí)以柱狀圖的形式顯示業(yè)主的月用電趨勢(shì)，起到了租戶與物業(yè)之間橋梁的作用，避免了用能糾紛。
5 商鋪物業(yè)電能收費(fèi)系統(tǒng)報(bào)價(jià)方案
|
編號(hào)
|
名稱
|
型號(hào)
|
數(shù)量
|
單價(jià)
|
小計(jì)
|
說(shuō)明
|
|
1
|
電能質(zhì)量分析儀
|
APMD730（安科瑞）
|
1
|
4,500.00
|
4,500.00
|
與供電局總表核對(duì)，同時(shí)監(jiān)測(cè)與確保供電質(zhì)量
|
|
2
|
三相預(yù)付費(fèi)電能表
|
DTSY1352-C（安科瑞）
|
208
|
770
|
160,160.00
|
共13個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域15個(gè)商鋪，每個(gè)區(qū)域1個(gè)公共用電回路
|
|
3
|
斷路器
|
S263NA-C80+TS(ABB)
|
208
|
405
|
84,240.00
|
一個(gè)表需要一個(gè)斷路器，共208個(gè)表
|
|
4
|
電能管理主機(jī)
|
服務(wù)器（IBM)
|
1
|
24,000.00
|
24,000.00
|
IBM 2.4G 4GB 300G 四口千兆網(wǎng)卡，確保穩(wěn)定運(yùn)行
|
|
5
|
工業(yè)交換機(jī)
|
EDS-208A(MOXA)
|
1
|
1,600.00
|
1,600.00
|
用于數(shù)據(jù)交換
|
|
6
|
UPS電源
|
不間斷電源
|
1
|
2,000.00
|
2,000.00
|
給工作站主機(jī)供電
|
|
7
|
數(shù)據(jù)采集器
|
Anet-Lx8
|
2
|
5,500.00
|
11,000.00
|
數(shù)據(jù)采集器安裝于物業(yè)值班室內(nèi)
|
|
8
|
打印機(jī)
|
激光/針式打印機(jī)
|
1
|
2,000.00
|
2,000.00
|
用于電能報(bào)表或單據(jù)打印
|
|
9
|
通訊線纜
|
RVVSP2×0.75
|
4000
|
3.5
|
14,000.00
|
儀表均安裝于各區(qū)域動(dòng)力柜中
|
|
10
|
商鋪電能收費(fèi)系統(tǒng)軟件
|
電能管理軟件Acrel-3000
|
1
|
23,000.00
|
23,000.00
|
人機(jī)交互，自動(dòng)采集并以報(bào)表或其他形式展示（標(biāo)配）
|
|
電能計(jì)量軟件V1.0
|
1
|
15,000.00
|
15,000.00
|
（標(biāo)配）
|
|
采集器邏輯編程軟件V1.0
|
1
|
18,000.00
|
18,000.00
|
（標(biāo)配）
|
|
電能質(zhì)量分析軟件V1.0
|
1
|
24,000.00
|
24,000.00
|
（選配）
|
|
數(shù)據(jù)上傳軟件V1.0
|
1
|
8,000.00
|
8,000.00
|
（選配）
|
|
11
|
其他輔助設(shè)備
|
通訊機(jī)柜2260*800*600
|
1
|
4,600.00
|
4,600.00
|
安裝通訊設(shè)備
|
|
隔離器及其附件
|
1
|
1,200.00
|
1,200.00
|
通訊隔離
|
|
浪涌模塊（ABB）
|
1
|
350.00
|
350.00
|
浪涌包含
|
|
其它連接附件
|
1
|
2,500.00
|
2,500.00
|
確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的其他輔助設(shè)備或元件
|
|
|
總 計(jì)
|
|
|
|
400,150.00
|
|
6 結(jié)語(yǔ)
商鋪物業(yè)電能收費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)遠(yuǎn)程通信來(lái)實(shí)現(xiàn)電表的抄收以及繳費(fèi)充值工作�？蓪�(shí)現(xiàn)抄表、收費(fèi)、控制的三位一體，杜絕欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，管理人員和管理費(fèi)用少，同時(shí)商鋪?zhàn)鈶艨稍诰�查看各自用能狀況，繳費(fèi)信息及充值記錄一目了然，增強(qiáng)了租戶和物業(yè)管理部門(mén)的彼此信任度，使各方面工作更容易開(kāi)展，提高了工作效率，也為商鋪用電管理提供了一套切實(shí)可行的解決方案。
作者簡(jiǎn)介：
淮亞利，女，本科，安科瑞電氣股份有限公司，主要研究方向?yàn)橹悄茈娋W(wǎng)供配電，Email:2880157850@qq.com 手機(jī)：13524826678 QQ:2880157850
|
