先前曾與客戶溝通過,客戶發(fā)過來兩張圖片,一張是系統(tǒng)在運行到47是停止了,另一張是重新恢復(fù)系統(tǒng)時報錯的圖片,當(dāng)時就判斷出了是硬件出的問題,大概報了一下價格。
過了一段時間后,自己把這事給忘記了,客戶卻把otdr發(fā)過來了,照原來的經(jīng)驗應(yīng)該格式化系統(tǒng)后,重新恢復(fù)系統(tǒng)就可以了,在格式化時,系統(tǒng)果然報錯了,格式化完成后,錯誤沒有了,重新安裝系統(tǒng),但到恢復(fù)系統(tǒng)的最后99%時突然彈出一個對話框,報錯了,關(guān)機(jī)后重新開機(jī),故障與原來的現(xiàn)象一樣的,馬上查了一下原來的溝通記錄,恍然大悟,是硬件上的問題,先前也碰到類似的問題,但當(dāng)時由于條件的限制,問題并沒有解決,但對這個問題已經(jīng)有所了解了。
通過查找芯片的pdf文檔,先估計一下成功的可能性有多大, 與一些專業(yè)的人士溝通后,也沒有得到明確的回復(fù),只能報著試試看的態(tài)度來進(jìn)行下面的工作了,于是先從市場上進(jìn)了幾個芯片,用國產(chǎn)的一家讀寫芯片的機(jī)器試了試,讀了30%后就不行了,做了二次,沒有戲,不行,第二次做的時候用了個進(jìn)口的試了試,還成,全部整成了,但是在校驗是報錯了,因為這個芯片的一些特性,出這個問題也是正常的,重新裝到機(jī)器上,焊接完后很忐忑,開機(jī)問題比原來更大了,直接沒有window ce了,心里還是比較緊張的,機(jī)器修不好可以理解,問題擴(kuò)大了,肯定交不了差,當(dāng)時懷疑是不購進(jìn)的芯片的問題,重新購進(jìn)芯片,這次整了5個,芯片讀出來后,寫進(jìn)去,進(jìn)行校驗時仍然報錯,但報錯是在后段部分,這部分沒有數(shù)據(jù),應(yīng)該不影響使用,重新進(jìn)行焊接試機(jī),久違的畫面出現(xiàn)了,測試試驗一切正常。
整過程來回反復(fù),用了將近一個星期的時間,從維修的成本算的話是賠錢的,但這走通了一條路,感覺還有收獲的。
2013.04.23
|