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采集卡常用問題解決方法 Post By：2009-11-19 17:52:01
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當(dāng)你在使用本公司產(chǎn)品時，出現(xiàn)異�；驘o法正常使用情況下，可安照以下步驟對故障進(jìn)行排除。如還是無法處理故障問題時，請把你詳細(xì)的故障現(xiàn)象告知本公司技術(shù)員，這樣有利我公司技術(shù)員及時幫你處理。
一．確定問題的具體現(xiàn)象,有利于更快地分析問題的原因。
1) 在操作之前是否有閱讀說明書。
2) 顯示是否正常（顯示屬性是否設(shè)為1204*768的分辨率，32位真彩色，75Hz刷新率），DirectX 9.0是否已安裝。
3) 在不運(yùn)行軟件的情況下，操作系統(tǒng)是否正常。打開任務(wù)管理器，查看CPU的使用情況，是否有不良程序在運(yùn)行。
4) 是否有接入網(wǎng)絡(luò)。
5) 在操作系統(tǒng)運(yùn)行的情況下是否突然斷電。
二．確認(rèn)你所使用的軟件硬件
1) 用的硬件配置是否符合要求，有沒有根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配置選擇計算機(jī)的配件。
2) 使用的軟件是否跟卡配套。
3) 使用的軟件型號及版本是否正確。
4) 操作系統(tǒng)必須為windows2000專業(yè)版或windows xp專業(yè)版操作系統(tǒng)。
5) 主板的芯片組必須為INTEL芯片組，VIA芯片組的主板絕對不能使用。
三．安裝時可能出現(xiàn)的故障
1、進(jìn)入之后無法找到卡。
處理方法：
A、進(jìn)入設(shè)備管理器,將所有沒有安裝驅(qū)動的多媒體設(shè)備安好驅(qū)動
B、對驅(qū)動前面有“！”或“？”的，刪除其驅(qū)動，重啟主機(jī)，安裝驅(qū)動。
C、如路數(shù)還不夠的話,進(jìn)行硬件掃描
D、進(jìn)入監(jiān)控主界面, 觀察是哪一路卡沒有找到（將視頻信號一個個拔去）,拔出此路卡（將卡換一個槽）,重新開機(jī)。
E、更換找不到的視頻卡或重裝操作系統(tǒng)。
2、裝卡驅(qū)動時死機(jī)或重啟。
處理方法：
A、拔出無法安裝的哪塊卡,重新?lián)Q一個槽再安裝。
B、進(jìn)入安全模式,安裝卡的驅(qū)動
C、重啟之后如蘭屏,則依故障5處理.
3、攝像機(jī)圖像為黑色。
處理方法：
A、將正常攝像機(jī)的信號接入此路攝像機(jī)，如正常則信號源壞。
B、檢查視頻線是否損壞。
C、刪除此路卡的驅(qū)動,重裝驅(qū)動。
D、更換卡.
4、進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)攝像機(jī)圖像為綠色或圖像不變化，雙擊放大之后為別的攝像機(jī)圖像的殘余。
處理方法：
A、重裝驅(qū)動
B、無效則換槽
C、換卡.
5、回放檢索不到錄像
處理方法：
A、在我的電腦中檢查磁盤數(shù)量是否相符，不符關(guān)機(jī)，檢查磁盤接線
B、正常則進(jìn)入BIOS掃描,找到所有磁盤
C、更換磁盤
D、先檢查錄像文件夾名稱與主機(jī)名稱是否一致，如不一致將主機(jī)名修改為錄像文件夾名稱一致；
E、檢查硬盤是否能訪問、能讀能寫。
F、進(jìn)行磁盤掃描修復(fù)。
G、對磁盤進(jìn)行重新分區(qū)格式化
H、更換硬盤
6、回放有馬賽克
處理方法：
A、與視頻卡狀態(tài)信息結(jié)合，進(jìn)行如下檢查：
檢查CPU資源占用情況，正常則為主板問題，更換一塊主板，如仍有則重裝系統(tǒng)。
占用率高，則將卡禁用，再一個個啟用，觀察占用率情況，找到引起占用率增高的一路，更換該路卡。
B、內(nèi)存資源占用過高時
檢查C盤的可用空間，可用空間小于600M時，需重裝操作系統(tǒng)。
增加C盤的虛擬內(nèi)存大小：
我的電腦――屬性――高級――性能選項(xiàng)――更改――所選驅(qū)動器頁面文件大小――將初始大小值和最大值增大――將注冊表最大值改為64――點(diǎn)擊設(shè)置。
C、增加內(nèi)存大小。
系統(tǒng)的內(nèi)存可用數(shù)應(yīng)在10M以上時，系統(tǒng)才能正式運(yùn)行并不會產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象。
7、軟件運(yùn)行一段時間后就死機(jī)或重啟。
處理方法：
A、此故障可能是四方面的原因： 硬盤，視頻卡，電源，操作系統(tǒng)。
B、重裝操作系統(tǒng)
C、不進(jìn)入監(jiān)控軟件界面看是否會重啟，如重啟，則非視頻卡原因。
D、拔去所有的數(shù)據(jù)盤，檢查是否重啟，如不重啟，則一個個接入硬盤。到有重啟現(xiàn)象發(fā)生。更換該硬盤
E、更換電源
F、更換主板。 |
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