采集卡常用問題解決方法 Post By:2009-11-19 17:52:01
當(dāng)你在使用本公司產(chǎn)品時,出現(xiàn)異;驘o法正常使用情況下,可安照以下步驟對故障進(jìn)行排除。如還是無法處理故障問題時,請把你詳細(xì)的故障現(xiàn)象告知本公司技術(shù)員,這樣有利我公司技術(shù)員及時幫你處理。 一.確定問題的具體現(xiàn)象,有利于更快地分析問題的原因。 1) 在操作之前是否有閱讀說明書。 2) 顯示是否正常(顯示屬性是否設(shè)為1204*768的分辨率,32位真彩色,75Hz刷新率),DirectX 9.0是否已安裝。 3) 在不運(yùn)行軟件的情況下,操作系統(tǒng)是否正常。打開任務(wù)管理器,查看CPU的使用情況,是否有不良程序在運(yùn)行。 4) 是否有接入網(wǎng)絡(luò)。 5) 在操作系統(tǒng)運(yùn)行的情況下是否突然斷電。 二.確認(rèn)你所使用的軟件硬件 1) 用的硬件配置是否符合要求,有沒有根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配置選擇計算機(jī)的配件。 2) 使用的軟件是否跟卡配套。 3) 使用的軟件型號及版本是否正確。 4) 操作系統(tǒng)必須為windows2000專業(yè)版或windows xp專業(yè)版操作系統(tǒng)。 5) 主板的芯片組必須為INTEL芯片組,VIA芯片組的主板絕對不能使用。 三.安裝時可能出現(xiàn)的故障 1、進(jìn)入之后無法找到卡。 處理方法: A、進(jìn)入設(shè)備管理器,將所有沒有安裝驅(qū)動的多媒體設(shè)備安好驅(qū)動 B、對驅(qū)動前面有“!”或“?”的,刪除其驅(qū)動,重啟主機(jī),安裝驅(qū)動。 C、如路數(shù)還不夠的話,進(jìn)行硬件掃描 D、進(jìn)入監(jiān)控主界面, 觀察是哪一路卡沒有找到(將視頻信號一個個拔去),拔出此路卡(將卡換一個槽),重新開機(jī)。 E、更換找不到的視頻卡或重裝操作系統(tǒng)。 2、裝卡驅(qū)動時死機(jī)或重啟。 處理方法: A、拔出無法安裝的哪塊卡,重新?lián)Q一個槽再安裝。 B、進(jìn)入安全模式,安裝卡的驅(qū)動 C、重啟之后如蘭屏,則依故障5處理. 3、攝像機(jī)圖像為黑色。 處理方法: A、將正常攝像機(jī)的信號接入此路攝像機(jī),如正常則信號源壞。 B、檢查視頻線是否損壞。 C、刪除此路卡的驅(qū)動,重裝驅(qū)動。 D、更換卡. 4、進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)攝像機(jī)圖像為綠色或圖像不變化,雙擊放大之后為別的攝像機(jī)圖像的殘余。 處理方法: A、重裝驅(qū)動 B、無效則換槽 C、換卡. 5、回放檢索不到錄像 處理方法: A、在我的電腦中檢查磁盤數(shù)量是否相符,不符關(guān)機(jī),檢查磁盤接線 B、正常則進(jìn)入BIOS掃描,找到所有磁盤 C、更換磁盤 D、先檢查錄像文件夾名稱與主機(jī)名稱是否一致,如不一致將主機(jī)名修改為錄像文件夾名稱一致; E、檢查硬盤是否能訪問、能讀能寫。 F、進(jìn)行磁盤掃描修復(fù)。 G、對磁盤進(jìn)行重新分區(qū)格式化 H、更換硬盤 6、回放有馬賽克 處理方法: A、與視頻卡狀態(tài)信息結(jié)合,進(jìn)行如下檢查: 檢查CPU資源占用情況,正常則為主板問題,更換一塊主板,如仍有則重裝系統(tǒng)。 占用率高,則將卡禁用,再一個個啟用,觀察占用率情況,找到引起占用率增高的一路,更換該路卡。 B、內(nèi)存資源占用過高時 檢查C盤的可用空間,可用空間小于600M時,需重裝操作系統(tǒng)。 增加C盤的虛擬內(nèi)存大小: 我的電腦――屬性――高級――性能選項(xiàng)――更改――所選驅(qū)動器頁面文件大小――將初始大小值和最大值增大――將注冊表最大值改為64――點(diǎn)擊設(shè)置。 C、增加內(nèi)存大小。 系統(tǒng)的內(nèi)存可用數(shù)應(yīng)在10M以上時,系統(tǒng)才能正式運(yùn)行并不會產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象。 7、軟件運(yùn)行一段時間后就死機(jī)或重啟。 處理方法: A、此故障可能是四方面的原因: 硬盤,視頻卡,電源,操作系統(tǒng)。 B、重裝操作系統(tǒng) C、不進(jìn)入監(jiān)控軟件界面看是否會重啟,如重啟,則非視頻卡原因。 D、拔去所有的數(shù)據(jù)盤,檢查是否重啟,如不重啟,則一個個接入硬盤。到有重啟現(xiàn)象發(fā)生。更換該硬盤 E、更換電源 F、更換主板。 |
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