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2020以來的疫情，極大加速了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，數(shù)字化商業(yè)形態(tài)也在飛速演進中。IBM早在2015年推出了認知商業(yè)愿景，并將認知型企業(yè)作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標。在2019年的IBM Think大會上，IBM繼續(xù)推進認知商業(yè)到第二篇章：從實驗性階段到真正的轉(zhuǎn)型階段，基于可持續(xù)理念和混合云技術(shù)、由企業(yè)驅(qū)動數(shù)字化與AI技術(shù)全面向商業(yè)滲透。經(jīng)過了2020年全球全面進入遠程商業(yè)，我們進入到了認知商業(yè)的新階段：無邊界企業(yè)，即無邊界虛擬企業(yè)。

所謂無邊界虛擬企業(yè)，是對認知型企業(yè)的擴展，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一個大趨勢。IBM咨詢董事長Mark Foster表示，無邊界虛擬企業(yè)將認知型企業(yè)的三大核心要素：開創(chuàng)性的平臺戰(zhàn)略、智能化的工作流程和人性化的全面體驗，擴展到以擴展的智能化工作流程為核心，形成包括開創(chuàng)性的平臺戰(zhàn)略與生態(tài)系統(tǒng)、科技和數(shù)據(jù)主導(dǎo)的創(chuàng)新、包容性的人機偕行、可持續(xù)發(fā)展與社會影響以及開放安全的混合云與網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的六大要素。簡單理解，即當企業(yè)的運營不再受地理和物理限制時，利用AI 、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)釋放全部潛力，真正重塑企業(yè)。

IBM咨詢董事長Mark Foster

無邊界虛擬企業(yè)將企業(yè)之內(nèi)的企業(yè)平臺和企業(yè)之外、行業(yè)之內(nèi)的行業(yè)平臺，擴展到了行業(yè)之外廣泛的創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)平臺，它以開放性為特征、以擴展的智能化工作流程為核心，突出了遠程辦公大趨勢下以價值鏈為核心重構(gòu)整個商業(yè)形態(tài)的大格局。在大中華區(qū)市場，IBM又推出了無邊界虛擬企業(yè)落地的五大路徑：數(shù)據(jù)、AI與智能化；數(shù)字化人才管理與文化創(chuàng)新；可持續(xù)發(fā)展；體驗創(chuàng)新；混合云服務(wù)及架構(gòu)。

IBM咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)亞太區(qū)總裁、IBM咨詢大中華區(qū)總裁麥俊彥強調(diào)，認知企業(yè)通過技術(shù)手段賦能企業(yè)實現(xiàn)新的商業(yè)價值，而無邊界虛擬企業(yè)是這個過程所達到的最終狀態(tài)。

樣板企業(yè)：Yara

IBM咨詢董事長Mark Foster提及了踐行無邊界虛擬企業(yè)樣板：Yara。

Yara網(wǎng)站顯示，總部位于挪威的Yara是全球最大的礦物肥料生產(chǎn)商之一，也是數(shù)字化農(nóng)業(yè)解決方案的全球領(lǐng)軍企業(yè)。Yara成立于1905年，成立的初衷是為了解決當時歐洲的饑荒問題。2018年，Yara創(chuàng)建數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺Atfarm，連接了全球各地超過300萬農(nóng)民，覆蓋了超過1000萬公頃的耕地，Atfarm致力于讓每一個農(nóng)民都能實現(xiàn)精準農(nóng)業(yè)。

結(jié)合Yara超過800位農(nóng)業(yè)專家的專業(yè)知識以及IBM在AI和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的數(shù)字平臺、服務(wù)與專業(yè)經(jīng)驗，Yara數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺Atfarm與食物價值鏈上的全球伙伴合作共同開發(fā)更為環(huán)境友好的農(nóng)作物營養(yǎng)解決方案，同時Yara也承諾更可持續(xù)的礦物肥料產(chǎn)生。Yara通過數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺Atfarm，提供整體數(shù)字服務(wù)和即時農(nóng)事建議，最終目標是避免毀林開荒以及增加現(xiàn)有農(nóng)田的糧食產(chǎn)量。

例如，Atfarm平臺在精確到分鐘的超本地天氣數(shù)據(jù)的支持下，提供及時準確的農(nóng)作物產(chǎn)量預(yù)測以及氮肥與灌溉管理建議，該按需灌溉解決方案幫助節(jié)省20%的用水量。數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺幫助Yara擴展了業(yè)務(wù)模式并形成差異化競爭優(yōu)勢，同時還支持可持續(xù)運營?；诩夹g(shù)中立的云平臺，Yara數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺采用按使用量付費的模式，提供先進的數(shù)據(jù)服務(wù)——運用物聯(lián)網(wǎng)傳感器和AI技術(shù)。該數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺還為后續(xù)上架其它高級數(shù)字技術(shù)鋪平了道路，例如用于貿(mào)易透明化和信任的區(qū)塊鏈技術(shù)。

轉(zhuǎn)型之路

經(jīng)過過去二十多年的努力，Yara的商業(yè)模式從聚焦于礦物肥料向圍繞農(nóng)民和完整解決方案的轉(zhuǎn)變，其商業(yè)邏輯從基于已有的資產(chǎn)向可對外有所貢獻而轉(zhuǎn)變。換言之，Yara從已有的礦物肥料業(yè)務(wù)核心和競爭力，向商業(yè)環(huán)境中新興的商業(yè)機會不斷拓展。如今的Yara，其商業(yè)競爭力由農(nóng)作物營養(yǎng)解決方案、數(shù)字化能力和深入的農(nóng)業(yè)知識所驅(qū)動，最終致力于實現(xiàn)一個對氣候有正面影響的食物大未來。

Yara正走在從認知型企業(yè)向無邊界虛擬企業(yè)轉(zhuǎn)型的道路上。在開創(chuàng)性的平臺戰(zhàn)略與生態(tài)系統(tǒng)方面，Yara創(chuàng)建了行業(yè)范圍的業(yè)務(wù)平臺Atfarm，連接各地的獨立農(nóng)戶，同時Yara在該平臺上擴展了生態(tài)系統(tǒng)，囊括了銀行和物流服務(wù)提供商等。在擴展的智能化工作流程方面，Yara基于AI的工作流程從供應(yīng)商關(guān)系擴展到農(nóng)民和加工商，還集成了IoT傳感器、AI和天氣數(shù)據(jù)等。

在包容性的人機偕行方面，Yara與農(nóng)民和主要的食品價值鏈企業(yè)合作，通過在作物營養(yǎng)、基于科學(xué)的產(chǎn)品和數(shù)字工具等方面開展合作，推動與客戶更好的溝通。在科學(xué)和數(shù)據(jù)主導(dǎo)的創(chuàng)新方面，Yara嘗試各種呈指數(shù)級發(fā)展的技術(shù)，比如基于無人機的增強現(xiàn)實，助力微型農(nóng)業(yè)的成功，而通過使用DataOps方法自動執(zhí)行多種功能，數(shù)據(jù)科學(xué)家能夠集中精力，優(yōu)先從事建模和創(chuàng)新工作。

在開放安全的混合云與網(wǎng)絡(luò)方面，Yara數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺在云環(huán)境中運營，可實現(xiàn)即時信息共享與協(xié)作，而云中立的戰(zhàn)略支持統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)安全性。在可持續(xù)發(fā)展與社會影響方面，Yara與IBM Food Trust合作，推動碳中和及產(chǎn)品可追溯性，促進更出色的耕作方式和提高作物產(chǎn)量。

值得一提的是，Atfarm的核心算法N-Sensor歷經(jīng)了超過20年的研發(fā)。作為Yara公司R&D項目之一，在1997年到2010年間共有超過250個實地試驗，以驗證和調(diào)整N-Sensor的性能。事實顯示，采用N-Sensor得到的可變施肥比例，比采用統(tǒng)一施肥比例，可提高谷物產(chǎn)量約3.5%、可提高加拿大油菜產(chǎn)量約3.9%，可節(jié)約多達14%的氮肥，而來自降低倒伏、減少損失以及更快的吸收速度等綜合收益多達12-20%。

2019年4月，Yara與IBM合作將AI、大數(shù)據(jù)管理與分析、區(qū)塊鏈技術(shù)等帶入農(nóng)業(yè)數(shù)字化平臺，包括Watson Studio、IBM PARIS地理空間數(shù)據(jù)搜索云服務(wù)、The Weather Company解決方案以及其它服務(wù)，通過農(nóng)業(yè)數(shù)字化平臺進一步擴大和擴散N-Sensor等科研成果，特別是Yara的農(nóng)業(yè)專業(yè)將與IBM研究人員一起開發(fā)視覺分析以及將機器學(xué)習(xí)用于農(nóng)作物分析洞察等的新能力。

極致數(shù)字化模式

今天，AI、自動化、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G、云計算等都已經(jīng)形成了規(guī)?；l(fā)展，它們讓認知型企業(yè)越來越真實。而這一變革又在2020年全球疫情后，被卷入了一個日益擴張的虛擬世界，虛擬世界中來自生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)字工作流程和互聯(lián)組織的力量在不斷擴展。作為下一代企業(yè)組織和運營模式，無邊界虛擬企業(yè)已經(jīng)興起——通過智能工作流程連接企業(yè)和擴展生態(tài)的參與者，企業(yè)不再受地理與物理的限制，這將推動極致數(shù)字化業(yè)務(wù)模式，為世界貢獻全新的價值。

開放安全的混合多云與網(wǎng)絡(luò)是無邊界虛擬企業(yè)的基礎(chǔ)

擴展的智能化工作流程是無邊界虛擬企業(yè)的“金線”，它整合了企業(yè)、平臺和生態(tài)系統(tǒng)所提供和創(chuàng)造的最終用戶體驗。遠程工作模式和企業(yè)的大規(guī)模扁平化促進了生產(chǎn)力的提高，而數(shù)字化零接觸方法降低了流程的復(fù)雜性。通過將地點因素排除，可以構(gòu)想全新的極致數(shù)字化業(yè)務(wù)模式，例如跨越地理邊界的虛擬市場、業(yè)務(wù)集成以及技術(shù)驅(qū)動的聯(lián)合體。而在人才方面，還有助于建立新的人工成本池和虛擬的人才中心，并且重新定義智能化工作流程的運行空間。作為無邊界虛擬企業(yè)的“金線”，擴展的工作流程是貫穿整個生態(tài)系統(tǒng)的體驗和價值傳遞機制。

平臺思維與生態(tài)系統(tǒng)概念的結(jié)合是無邊界虛擬企業(yè)的最大戰(zhàn)略。無邊界虛擬企業(yè)將生態(tài)系統(tǒng)視為戰(zhàn)略的核心，開放平臺和生態(tài)系統(tǒng)為增長、效率和創(chuàng)新提供了新途徑。行業(yè)內(nèi)和跨行業(yè)的平臺和生態(tài)系統(tǒng)，可提供單個組織無法實現(xiàn)的解決方案和標準，有助于構(gòu)建極致數(shù)字化業(yè)務(wù)模式。通過重點關(guān)注數(shù)量更少但更深入的生態(tài)系統(tǒng)組合，企業(yè)可以制定更為具體和現(xiàn)實的增長計劃。而以開放和標準為原則的新興技術(shù)，如區(qū)塊鏈和混合云，為這一機遇的加速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

無邊界虛擬企業(yè)最顯著的特征是人員、生態(tài)系統(tǒng)以及其所使用的呈指數(shù)級發(fā)展的技術(shù)之間的新接口。隨著地點因素的重要性降低，企業(yè)有機會從任何地方獲得所需的技能和能力。在無邊界虛擬企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)、員工和利益相關(guān)方需要重新建立對數(shù)據(jù)和技術(shù)的信任，將其視為決策的關(guān)鍵推動力量和運營模式的核心規(guī)則，數(shù)字虛擬員工和機器人將做出更多具有更大影響力的決策。無邊界虛擬企業(yè)可能具備大幅加速包容性和多元化的力量，虛擬模式降低了準入門檻，使得人們無需為了參與經(jīng)濟活動而到處遷徙。

從根本上而言，無邊界虛擬企業(yè)具有前瞻性和外向性的特征。無邊界虛擬企業(yè)并不試圖基于歷史和內(nèi)部信息來開展創(chuàng)新或推動決策，而是通過結(jié)合基于海量數(shù)據(jù)的預(yù)測性分析和前瞻性分析以及新型群體智慧進行創(chuàng)新或決策。數(shù)據(jù)科學(xué)家利用無邊界虛擬企業(yè)及其生態(tài)系統(tǒng)中的開放架構(gòu)，成倍放大數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢，包括只有極致數(shù)字化才能實現(xiàn)的微觀洞察。由數(shù)據(jù)主導(dǎo)的創(chuàng)新可在無邊界虛擬企業(yè)的多個層面上進行，包括基本數(shù)據(jù)分析層面、工作流程層面、平臺層面甚至廣泛的生態(tài)系統(tǒng)層面。

無邊界虛擬企業(yè)的開放性需要通過開放安全的混合多云技術(shù)架構(gòu)來實現(xiàn)。混合云提供的現(xiàn)代、開放、安全的架構(gòu)為無邊界虛擬企業(yè)提供有力的支持，而可共享的開放式API、微服務(wù)的即插即用兼容性，以及各個合作伙伴之間數(shù)據(jù)移動所產(chǎn)生的深層價值，將令多平臺生態(tài)系統(tǒng)受益。對于協(xié)作和建立共享能力而言，開源解決方案可以產(chǎn)生進一步的倍增效應(yīng)，釋放出跨職能和跨行業(yè)的新價值。正確的架構(gòu)選擇、開放式安全解決方案以及可替代的技能集是無邊界虛擬企業(yè)成功的基礎(chǔ)。

無邊界虛擬企業(yè)的出現(xiàn)還有助于將可持續(xù)發(fā)展理念整合到企業(yè)架構(gòu)中。無邊界虛擬企業(yè)可以通過數(shù)字訪問、遠程工作以及減少辦公空間和通勤來支持脫碳，并且可以借助呈指數(shù)級發(fā)展的技術(shù)來支撐和加強循環(huán)經(jīng)濟。向無邊界虛擬企業(yè)的轉(zhuǎn)變，將推動向可持續(xù)地球的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。

最后要強調(diào)的是，“車庫”是構(gòu)建無邊界虛擬企業(yè)的方法論。無邊界虛擬企業(yè)會帶來大規(guī)模的變革，影響范圍波及整個組織及其生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴，車庫是一種行之有效的方法，可將各種組成部分和參與者整合到追求價值“金線”的變革架構(gòu)中。在虛擬世界中，共同創(chuàng)造、共同執(zhí)行和共同運營的車庫模式，行之有效。

2021年11月5日，IBM董事長、首席執(zhí)行官Arvind Krishna發(fā)表公開信，指出隨著IBM基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的分拆以及新公司Kyndryl（勤達睿）完成獨立上市，IBM翻開了新的篇章。新的IBM將公司聚焦于兩大客戶價值之源——技術(shù)和行業(yè)專長，產(chǎn)品組合定位在兩大轉(zhuǎn)型關(guān)鍵技術(shù)——混合云和人工智能。此前在2021年10月14日，IBM宣布IBM Consulting正式成為覆蓋全球?qū)I(yè)服務(wù)的新品牌名稱，中文名為IBM咨詢，此前又被稱為IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)（Global Business Services）。IBM咨詢承擔(dān)了新IBM的“行業(yè)專長”和“轉(zhuǎn)型”重任，而IBM咨詢推出的“無邊界虛擬企業(yè)”理念。

總結(jié)而言：無邊界虛擬企業(yè)是認知型企業(yè)的下一個篇章，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一個階段。在疫情推下的全球隔離經(jīng)濟和遠程經(jīng)濟中，數(shù)字化與AI的能力正在被無限擴大，擺脫了地理和物理限制的極致數(shù)字商業(yè)模式正在出現(xiàn)。新興的極致數(shù)字商業(yè)模式，正在反過來重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而無邊界虛擬企業(yè)正是這個重塑過程的支點。在無邊界虛擬企業(yè)時代，IBM將繼續(xù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)同行，共同走向新的世紀。