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在接替了韋爾奇之后的16年里 他把GE活生生砍回了原樣

http://www.bfqmb.cn 2017-06-27 21:23 來(lái)源:虎嗅網(wǎng)

2017年6月初,美國(guó)通用電氣公司(General Electric Company)第9任董事長(zhǎng)兼CEO杰夫·伊梅爾特(Jeffrey R. Immelt)宣布其將于2017年年底離職。

GE創(chuàng)立于1892年,創(chuàng)始人為托馬斯·阿爾瓦·愛(ài)迪生(Thomas Alva Edison)。想必我不用多加贅述,大家早已在課本里熟讀過(guò)他的故事(愛(ài)迪生發(fā)明電燈泡、愛(ài)迪生發(fā)明無(wú)影燈等等),一些泛文學(xué)作品中也會(huì)引用他的名字。

愛(ài)迪生本身是一個(gè)傳奇,同時(shí)他也創(chuàng)造了傳奇企業(yè)GE。杰夫·伊梅爾特(Jeffrey R. Immelt)是GE的第9任董事長(zhǎng)兼CEO,于2001年接替杰克·韋爾奇(Jack Welch)正式上崗。

站在巨人肩膀上的他,也同樣為GE帶來(lái)了一段傳奇故事,只不過(guò)相比愛(ài)迪生的“創(chuàng)造傳奇”,他將傳奇進(jìn)行了“刪減”與“改編”。

砍砍砍!

杰夫上任的第一件事情,就是站在CEO的角度去審視杰克·韋爾奇的功績(jī)。杰克·韋爾奇從1981年接任GE的CEO,直到2001年退休,這19年間,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,GE的市值由他上任時(shí)的130億美元上升到了4800億美元。股東的年復(fù)合收益率達(dá)到20.9%。

然而對(duì)于杰夫來(lái)說(shuō),似乎并不滿意韋爾奇留給他的“豪車(chē)”。2013年GE將NBC Universal(NBCU)余下的49%股權(quán)出售給了美國(guó)最大有線電視公司Comcast;同一時(shí)期,Comcast以14億美元的價(jià)格還買(mǎi)走了GE持有的洛克菲勒中心30號(hào)(30 Rockefeller Plaza)。

接著,來(lái)看這份時(shí)間表:

2013年7月3日GE以24.1億美元出售泰國(guó)大城銀行全部25.33%的股權(quán)給三菱東京日聯(lián)銀行。

2015年4月10日GE向黑石集團(tuán)和富國(guó)銀行出售了物業(yè)部門(mén)GE Capital Real Estate的大部分資產(chǎn),總計(jì)230億美元,另外40億美元商用物業(yè)將售予其他買(mǎi)家。

2015年6月9日GE將旗下美國(guó)私募股權(quán)貸款業(yè)務(wù)Antares Capital和30億美元的銀行貸款組合出售給了加拿大退休金計(jì)劃投資委員會(huì)(CPPIB),交付額約130億美元。

2015年6月30日GE向加拿大元素金融(Element Financial Corp.)出手了GE旗下位于美國(guó)、墨西哥、澳大利亞和新西蘭的車(chē)隊(duì)融資業(yè)務(wù)GE Capital Fleet Services。

2015年6月30日三井住友銀行以22億美元收購(gòu)?fù)ㄓ秒姎馄煜職W洲專(zhuān)門(mén)協(xié)助私有化融資的分支European Sponsor Finance。出售不包括GE與Ares合資持有的European Senior Secured Loan Programme and European Loan Programme的10億美元權(quán)益。

2015年8月12日GE以90億美元出售旗下美國(guó)醫(yī)療保健金融部門(mén)給第一資本。

2015年8月13日GE出售旗下通用資本銀行的網(wǎng)上存款平臺(tái)、以及存入該平臺(tái)的約160億美元存款售予高盛集團(tuán)。交易的金額包括約80億美元的網(wǎng)上存款賬戶、以及80億美元的經(jīng)紀(jì)定存單。

直到2017年,杰夫仍然停止不他“賣(mài)賣(mài)賣(mài)”的腳步,4月份,GE宣布要出售其旗下龐大的金融業(yè)務(wù)、GE資本的絕大部分。除了出售業(yè)務(wù),杰克還“刪”了戰(zhàn)略規(guī)劃部,清理了公司內(nèi)部層層疊疊的等級(jí)結(jié)構(gòu),裁減了幾千名員工。

2015年的時(shí)候,有人甚至認(rèn)為,杰克能做出這些事,是因?yàn)榛忌狭丝植酪u擊事件后遺癥(杰夫接管GE后沒(méi)幾天就是著名頂頂?shù)?11),并對(duì)其管理提出質(zhì)疑,認(rèn)為企業(yè)變動(dòng)頻率過(guò)高,傳統(tǒng)企業(yè)自身的穩(wěn)定性遭到破壞。

2016年12月,亞歷山德羅·帕塞蒂(Alessandro Pasetti)寫(xiě)下了《Time To Step Down, Jeff》。輿論反對(duì)聲此起彼伏。

為啥子要砍?。?/strong>

回看GE所刪減的那些業(yè)務(wù)就會(huì)發(fā)現(xiàn),杰夫出售的幾乎都是金融業(yè)務(wù),而GE能源、可再生能源、石油天然氣、航空、醫(yī)療、運(yùn)輸、照明全部得到了保留。

金融業(yè)務(wù)都不能跳開(kāi)這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——信用評(píng)級(jí)。信用評(píng)級(jí)是根據(jù)企業(yè)自由現(xiàn)金流量(FCF)以及利潤(rùn)率來(lái)看的。而金融業(yè)務(wù)其實(shí)就是借錢(qián)還錢(qián)的書(shū)面語(yǔ)言罷了,對(duì)FCF的消耗非常巨大。GE有很多重投資的項(xiàng)目,比如醫(yī)療、能源,為了獲得更高的信用評(píng)級(jí)。因此拆分了旗下金融業(yè)務(wù),能減少財(cái)報(bào)壓力。

其次是換取現(xiàn)金。GE的現(xiàn)金主要用于以下幾點(diǎn):GE現(xiàn)金管理以及資本運(yùn)營(yíng)優(yōu)化解決方案、工業(yè)訂單、造大飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)、設(shè)備制造以及維護(hù)、母公司養(yǎng)老金(GE的養(yǎng)老金確實(shí)是個(gè)大問(wèn)題,然而殺雞焉用宰牛刀?)、建筑租賃費(fèi)用及維護(hù)、信息技術(shù)、投資。

還有一點(diǎn),無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,金融業(yè)務(wù)都會(huì)存在一些灰色地帶,尤其是GE這種跨國(guó)企業(yè)。拆分金融業(yè)務(wù)同時(shí)意味著規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),防止引發(fā)監(jiān)管問(wèn)題。

不過(guò)我怎么想也不認(rèn)為以上這三個(gè)原因能圓滿地回答杰夫不斷大手筆出售業(yè)務(wù)的問(wèn)題。去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,兜里揣個(gè)200塊錢(qián)怎么都?jí)蛄?;要去買(mǎi)手機(jī),那可能就得帶個(gè)四五千塊,如果要買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)得帶將近1萬(wàn)塊錢(qián)。但是我從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)帶幾千塊錢(qián)(現(xiàn)金)去普通菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,帶10萬(wàn)塊錢(qián)(現(xiàn)金)去買(mǎi)手機(jī)。

在獲取哈佛商學(xué)院的MBA之前,杰夫曾在達(dá)特茅斯大學(xué)(Dartmouth College)的賽爾工程學(xué)院(Thayer School of Engineering)學(xué)習(xí)應(yīng)用數(shù)學(xué)。2001年,他曾以GE董事長(zhǎng)兼CEO的身份參加該學(xué)院2001年的畢業(yè)典禮。隨后他更是參加了一系列理工學(xué)院的畢業(yè)典禮,卻并未參加過(guò)任何商學(xué)院的。

杰夫的演講內(nèi)容,除了工業(yè)愿景以外,主要為工業(yè)的遠(yuǎn)東貿(mào)易。2017年4月,杰夫的演講依然圍繞遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)體。杰夫?qū)缇辰灰壮錆M了信心,他操刀的GE,很多現(xiàn)金都被用來(lái)兌換他國(guó)貨幣。

不過(guò)歸根結(jié)底,杰夫喜愛(ài)的是工業(yè)。小道消息稱(chēng),杰夫曾對(duì)董事會(huì)成員提出,他認(rèn)為GE就該好好搞工業(yè),而不是變成一個(gè)“財(cái)團(tuán)”。杰夫也對(duì)外明確表態(tài)“GE真正的力量在于它的工業(yè)工程,而不是金融工程”。

這個(gè)原因或許比前面三個(gè)更有說(shuō)服力,至少在我看來(lái)是這樣的。可能在杰夫眼里,賺錢(qián)的意義遠(yuǎn)不如做企業(yè)。

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財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明了一切,2014年Q4是受到了美元走強(qiáng)和石油走弱影響(涉及戰(zhàn)爭(zhēng)、種族、宗教等因素,故不作過(guò)多解釋?zhuān)?。事?shí)上即使杰夫徹頭徹尾拋棄了許多金融業(yè)務(wù),GE的盈余依然穩(wěn)定。由此可見(jiàn),由工業(yè)文化來(lái)主導(dǎo)企業(yè)不代表賺不到錢(qián),所以也能輕易猜出,股東們認(rèn)同了杰夫的做法。

由愛(ài)迪生所創(chuàng)立的GE,最早就是一家徹頭徹尾的工業(yè)企業(yè),GE也因此被世人稱(chēng)為“工業(yè)傳奇”。然而隨著時(shí)間的演進(jìn),GE增加了大量的金融業(yè)務(wù),甚至有些和工業(yè)連邊都沾不上。或許這些都是“搖錢(qián)樹(shù)”,可是杰夫依然下了狠手,活生生地把GE給砍成了原來(lái)的模樣。

這也正是為什么開(kāi)頭我要提愛(ài)迪生。

GE?那家軟件公司?

雖然從綜合角度來(lái)看,GE的收入狀況是平穩(wěn)的,但是拆開(kāi)來(lái)仔細(xì)看的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。

2015年,GE的產(chǎn)業(yè)積壓為889億美元,服務(wù)積壓為2260億美元。2016年,產(chǎn)業(yè)積壓為845億美元,2366億美元。產(chǎn)業(yè)積壓是指實(shí)體庫(kù)存,比如GE照明的產(chǎn)業(yè)積壓就是燈泡。而服務(wù)積壓則是指解決辦法,21世紀(jì)的解決辦法通常為——軟件。

2017年Q1,GE服務(wù)的訂購(gòu)數(shù)比2016年Q4上漲了10%,積壓則上漲3%。這就說(shuō)明,杰夫已經(jīng)改變了GE的銷(xiāo)售系統(tǒng),從過(guò)去的實(shí)體產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)而變成了數(shù)字服務(wù)的銷(xiāo)售。

杰夫改造GE的銷(xiāo)售體系大約是2014年,而2015年和2016年還沒(méi)有形成成熟解決辦法銷(xiāo)售體系,所以要看積壓。

這便是“刪減”過(guò)后的“改寫(xiě)”。

那又為啥子要改呢?

這其實(shí)要從8年前開(kāi)始說(shuō)起。

根據(jù)杰夫的回憶,2009年的時(shí)候,他當(dāng)時(shí)正在跟GE的科學(xué)家討論研發(fā)中的噴氣發(fā)動(dòng)機(jī),他們給發(fā)動(dòng)機(jī)裝上了許多傳感器,每一次飛行都能產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。“但然后呢?”杰夫這樣問(wèn)自己。

當(dāng)時(shí)杰夫的煩惱是:數(shù)據(jù)有朝一日會(huì)變得跟機(jī)器本身一樣有價(jià)值,也可能比機(jī)器本身更有價(jià)值。但GE卻沒(méi)法利用這些數(shù)據(jù)。于是到了2014年,杰夫給GE定了個(gè)小目標(biāo):要成為世界前10的軟件公司。

數(shù)據(jù)對(duì)于GE意味著什么?GE隨便一臺(tái)工業(yè)設(shè)備,其成本的90%并不是在采購(gòu)上,而是維護(hù)上。機(jī)器數(shù)量過(guò)少,使用頻率高機(jī)器時(shí)長(zhǎng)發(fā)生問(wèn)題;機(jī)器數(shù)量過(guò)多,光開(kāi)不用消耗太大;明明是個(gè)小問(wèn)題,使用者卻未曾經(jīng)過(guò)維護(hù)培訓(xùn),需要專(zhuān)業(yè)人員過(guò)來(lái)檢查,耗費(fèi)大量人力物力成本等等。一旦這些機(jī)器可以產(chǎn)生聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),那么無(wú)論是從操作還是管理角度來(lái)說(shuō),都會(huì)大幅度降低成本。

當(dāng)然,我這是以運(yùn)營(yíng)的角度從簡(jiǎn)舉例。說(shuō)句題外話,工業(yè)用云是現(xiàn)在云計(jì)算業(yè)務(wù)最為蓬勃的市場(chǎng),現(xiàn)有手段大約能夠帶來(lái)至少30%的成本降低,這也正是為什么阿里和騰訊都那么看重工業(yè)。

杰夫,作為工業(yè)巨頭GE的董事長(zhǎng)兼CEO,很早就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,所以才要提高GE的軟件能力。通常人們喜歡對(duì)比GPS(GE,飛利浦,西門(mén)子),2016年時(shí)西門(mén)子才宣布他們也要做軟件,飛利浦亦是如此。換句話說(shuō),杰夫的這個(gè)小目標(biāo),引領(lǐng)了一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。

2011年,GE悄悄地設(shè)立了一個(gè)軟件中心,地點(diǎn)位于加州圣拉蒙,距離舊金山24英里。這個(gè)軟件中心在建立之初非常神秘,直到2012年才有少數(shù)商業(yè)媒體報(bào)道了此事,但是當(dāng)時(shí)并沒(méi)有人寫(xiě)清這塊地具體是GE用來(lái)干啥的。

2015年,紐約時(shí)報(bào)曾經(jīng)造訪過(guò)那里,不過(guò)GE的人似乎不愿意透露更多的消息,所以紐約時(shí)報(bào)用了很大的篇幅來(lái)說(shuō)Digital Technology,沒(méi)怎么說(shuō)明這個(gè)軟件中心的用途。

2016年,哈佛商業(yè)評(píng)論也去了GE的軟件中心,這次GE的人好像嘴更嚴(yán)了,HBR的記者甚至以為GE那時(shí)候才剛開(kāi)始搞軟件。

所以到了今天,我仍然沒(méi)有扒到什么料能夠說(shuō)明GE軟件中心負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù),也不清楚他們到底在著手什么項(xiàng)目。有些企業(yè)做軟件,項(xiàng)目還沒(méi)開(kāi)始就大肆宣傳,說(shuō)明他們的軟件產(chǎn)品只是某種產(chǎn)品下的增值服務(wù)。

GE不愿意多說(shuō),原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)榻⑦@個(gè)軟件中心的時(shí)候,GE就已經(jīng)把軟件當(dāng)做是未來(lái)的正式銷(xiāo)售項(xiàng)目了。就像IBM的軟件研究院,啥項(xiàng)目,啥對(duì)接一概不對(duì)外說(shuō)明,這就叫商業(yè)機(jī)密。

從財(cái)務(wù)角度來(lái)說(shuō),杰夫改造GE也是有道理的。

研究表明,2020年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)值為2250億美元。和GE產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售不同,GE的產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售是在已有的領(lǐng)土持續(xù)擴(kuò)張,其成長(zhǎng)能力是比較低的。反觀軟件銷(xiāo)售,是一片完全沒(méi)人涉足的領(lǐng)土,不僅如此,GE還可以借助100多年的工業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)讓自己成為更強(qiáng)壯的先驅(qū)者。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩時(shí),新業(yè)務(wù)的開(kāi)展是必要的,哪怕開(kāi)錯(cuò)了業(yè)務(wù)。同時(shí),作為企業(yè)的CEO和董事長(zhǎng),預(yù)見(jiàn)能力也是必備的,杰夫?qū)E的“改”正是體現(xiàn)其對(duì)未來(lái)的看法?,F(xiàn)在看來(lái),杰夫不是孤身一人踏足“軟件”領(lǐng)域,后續(xù)蜂擁而入的企業(yè)就是對(duì)他腦海所見(jiàn)事物的肯定。

“工業(yè)傳奇”說(shuō)不定就會(huì)在某一天變成了“軟件傳奇”。

這樣的GE誰(shuí)來(lái)接手?

這是一個(gè)大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)杰夫的改造,現(xiàn)在的GE和杰克所領(lǐng)導(dǎo)的GE從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)改變太多,原來(lái)評(píng)選CEO董事長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)并不適用了。就像拿著普通車(chē)本開(kāi)不了改裝車(chē),相同的道理。

GE的CEO和董事長(zhǎng)為同一人,每屆都是如此。2017年6月中旬,GE放出消息,新的CEO兼董事長(zhǎng)可能是GE能源部門(mén)高管,約翰·弗蘭內(nèi)(John Flannery)。他是4位候選人之中,才能最出眾的。

但是在杰夫的領(lǐng)導(dǎo)下,GE的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了西門(mén)子和飛利浦以外,甚至還要瞄準(zhǔn)IBM、微軟、亞馬遜。這就給了約翰一個(gè)難題,掌管能源部門(mén)的他在數(shù)字工業(yè)的領(lǐng)域造化不深,董事們認(rèn)為新的CEO要像比爾·蓋茨、貝佐斯那樣,否則沒(méi)有精力一邊執(zhí)掌GE,一邊管理董事會(huì),于是有人提出了一個(gè)大膽的猜想——拆分CEO和董事長(zhǎng)。

GE一百多歲了,如果想要從頂部開(kāi)始改變企業(yè)的管理結(jié)構(gòu),非常不易。

一旦拆分,那么約翰成為CEO的可能性很大。然而問(wèn)題又來(lái)了,GE董事會(huì)中,德高望重的歲數(shù)太大,沒(méi)精力;有精力的又歲數(shù)太小,不服眾。

外界更希望希望GE老牛吃嫩草,老樹(shù)發(fā)新芽。但是GE的字典里,沒(méi)有“試試”。GE的股東們也不可能允許GE“試試”。拆分CEO和董事長(zhǎng)一旦定下來(lái)了就必須要執(zhí)行。

所以才會(huì)有外媒稱(chēng),“GE as an old-line company but a work in progress”。

Nicholas Ward撰寫(xiě)的《GE: Time To Get Back In?》就提到,我不是杰夫的粉絲,但是他的離開(kāi)對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)是個(gè)噩耗。

GE52周股票下跌了15%,如果約翰真的吃了秤砣鐵了頭上位,那他開(kāi)著這輛“改裝車(chē)”勢(shì)必會(huì)撞。如果拆分,那么又回到了剛才提到的問(wèn)題?,F(xiàn)在看來(lái),無(wú)解。

但既定的事實(shí)就是,剛剛把GE開(kāi)向新道路的杰夫馬上就要離開(kāi)GE的方向盤(pán)了。

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