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任何一個工業(yè)時代的故事中,都少不了工匠的身影。中國制造邁向2025,大國呼喚工匠精神。而格力正是踐行工匠精神的佼佼者。

也許在很多人眼中，工匠是一種機械重復(fù)的工作者，但實際上，工匠有著更深遠(yuǎn)的涵義，工匠精神，是一門手藝，是一種品質(zhì)，是一份專注，更是一種態(tài)度。“‘工匠精神’將引領(lǐng)中國制造浴火重生。”格力集團董事長董明珠如是說。

在夏日來臨之際，新安晚報(微博)記者走進合肥格力工廠，為您講述幾個格力工匠的故事。他們精于工,匠于心,品于行。

系列一：

神秘的格力“海關(guān)”部隊

對于合肥格力的幾千家供應(yīng)商來說，格力工廠里有一把懸在頭頂?shù)?ldquo;達摩克利斯之劍”。這是一支神秘的檢測部隊，運送進去的每一個零件都要經(jīng)過他們細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測：合格的送入生產(chǎn)線，不合格的直接被退貨。

這支部隊“不近人情”，每一個人的姓名聯(lián)系方式在格力的電話簿里都找不到，卻又與每一個供應(yīng)商的“飯碗”密切相關(guān)。他們給這支神秘的部隊起了一個名字：格力的“海關(guān)口”。

入廠檢驗：每一個零部件都要追求完美

5月19日，在合肥格力工廠里，一批新的零部件被運入廠區(qū)，等待它們的將是嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜霃S檢驗工序。

張帥抽取一個貫流風(fēng)葉，仔細(xì)查看上面的每處焊點質(zhì)量，將貫流風(fēng)葉從旋轉(zhuǎn)跌落工裝自由落體。貫流風(fēng)葉跌落后，張帥仔細(xì)的觀察貫流風(fēng)葉有沒有虛焊、破損或變形等現(xiàn)象。“像這些零部件進來都要經(jīng)過嚴(yán)格的抽檢甚至全檢，通過模擬空調(diào)售后可能存在隱患，安排對應(yīng)的檢驗項目，用肉眼觀察只是第一步。”

“很多零件我們都要對其內(nèi)部解剖，用金相顯微、外觀形貌觀察分析，必須保證每一個零部件任何組成都沒有任何問題”。

一臺空調(diào)有成百上千個零部件，張帥和他同事的工作就是快速而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗每一個零件的質(zhì)量，作為合肥格力外檢科的科長，每一天都有許多零件經(jīng)過他和同事的檢測，才能進入生產(chǎn)線。“傳遞零缺陷是我們海關(guān)口管控的標(biāo)準(zhǔn)。”

而對于供應(yīng)商來說，這些直接決定它們產(chǎn)品的命運的質(zhì)檢員非常神秘，“我們有非常嚴(yán)格的管理制度，質(zhì)檢員與供應(yīng)商必須零接觸，只有這樣才能保證產(chǎn)品檢驗的公平性，讓入廠的每一個零部件都能完美無缺。”

可靠實驗：每一層包裝紙都要檢測達標(biāo)

入廠實驗只是核心零部件檢測的第一步，為了保證零件質(zhì)量，可靠性實驗也是必不可少的。

在合肥格力電器廠區(qū)里，有一個可靠性實驗室，“這里很多老員工都沒有進來過，因為我們的檢測一般都是保密的，我也只能帶你們參觀部分區(qū)域。”在張帥的帶領(lǐng)下，記者走進了這個神秘的實驗室。

記者發(fā)現(xiàn)，格力的實驗室非常齊全，即使是小如電容的元器件都有專門的實驗室。此外格力還設(shè)立了許多國家標(biāo)準(zhǔn)之外的實驗室，很多其他廠家不關(guān)注的零件，格力都有專門的檢測流程。

在一個實驗室里，記者看到擺放的整整齊齊的一排硬紙板，每一塊只有普通手機大小，“這些都是外包裝箱切片，因為電器產(chǎn)品是要運輸?shù)?，包裝箱的保護作用非常大，所以我們會抽檢供應(yīng)商提供的包裝箱，切成小片，每一層紙都要經(jīng)過嚴(yán)格的檢測，看它的各項物理性能。”實驗室的工作人員表示，這項檢測其他廠家一般都是沒有的。

當(dāng)然可靠性實驗遠(yuǎn)不止這些，比如一個小螺絲釘也要經(jīng)過嚴(yán)苛的鹽霧檢測，這些都體現(xiàn)了格力對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的極致把控。

零件標(biāo)準(zhǔn)：每一臺產(chǎn)品都要精益求精

實際上，做格力的供應(yīng)商并不見得是一件非常幸福的事情，因為格力對零部件的高標(biāo)準(zhǔn)，讓很多供應(yīng)商只能知難而退。

“像我們檢驗部門，每天與很多零部件打交道，退回零件是常有的事情。”張帥告訴記者，格力對供應(yīng)商產(chǎn)品要求極高，“如果遇到產(chǎn)品不合格，我們會有嚴(yán)格的管理措施。不合格貨物供應(yīng)商必須直接拉走不允許進廠，還要接受質(zhì)量考核，如果問題比較嚴(yán)重，所有的貨必須停用甚至取消供應(yīng)商資格。”

事實上，從合肥格力建廠開始，其對零部件的標(biāo)準(zhǔn)要求每一年都在提高，“我從建廠就進來了，已經(jīng)差不多八年了，能深刻感覺到我們的標(biāo)準(zhǔn)也在提高，因為我們會根據(jù)客戶反映的情況，發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。”張帥告訴記者，雖然他只是格力的一名普通員工，但卻對自己的工作職責(zé)常懷敬畏之心，“因為在格力，每一位員工、每一臺產(chǎn)品都要求精益求精。”