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中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)指定宣傳媒體
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圖爾克中國(guó)20年,與客戶共成長(zhǎng)

——訪圖爾克中國(guó)公司副總裁廖凌志先生

http://www.bfqmb.cn 2014-04-09 09:26 《中華工控網(wǎng)》原創(chuàng)

   2014年,中國(guó)工業(yè)制造業(yè)正在迎來(lái)一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)的變革!隨著中國(guó)要在2020年“工業(yè)化基本實(shí)現(xiàn),信息化水平大幅提升”的目標(biāo)臨近,中國(guó)工業(yè)更多將目光投向先進(jìn)而高效的自動(dòng)化技術(shù)和產(chǎn)品線及完整的解決方案。而作為2014年第一個(gè)重量級(jí)自動(dòng)化展,也是華南地區(qū)最重要的自動(dòng)化展,眾多知名的自動(dòng)化企業(yè)都選在以此為舞臺(tái),向市場(chǎng)展示全新的科技實(shí)力。

   作為最早進(jìn)入中國(guó)的自動(dòng)化企業(yè)圖爾克,再次攜前沿的創(chuàng)新產(chǎn)品以及行業(yè)解決方案盛裝亮相廣州,為終端客戶帶來(lái)一場(chǎng)科技盛宴。2014年,適逢圖爾克進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第20個(gè)年頭,在這個(gè)十分具有紀(jì)念意義的時(shí)間點(diǎn),中華工控網(wǎng)記者借SIAF展會(huì)之機(jī),采訪了圖爾克中國(guó)副總裁廖凌志先生。

  20年實(shí)力發(fā)展沿革

  1994年,當(dāng)時(shí)的圖爾克集團(tuán),已經(jīng)在德國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)上占有了一席之地,躋身世界知名品牌。而彼時(shí)的中國(guó)工業(yè)正處于起步期,雖然還未完全展現(xiàn)出旺盛發(fā)展的萌芽,但已經(jīng)被圖爾克集團(tuán)看好。經(jīng)過(guò)審時(shí)度勢(shì)的分析后,中國(guó)成為圖爾克集團(tuán)的繼德國(guó)和美國(guó)的第三個(gè)主要市場(chǎng)。 1994年圖爾克來(lái)到中國(guó)天津,開(kāi)始了在中國(guó)的開(kāi)疆辟土。

圖爾克中國(guó)副總裁廖凌志

  過(guò)去20年間,圖爾克從當(dāng)年的單一銷售業(yè)務(wù)發(fā)展到今天同時(shí)擁有“生產(chǎn)、銷售和工程”三項(xiàng)業(yè)務(wù)的三駕馬車模式。廠房從原先在天津老城區(qū)租借的2層車間,擴(kuò)展至如今約20,000平米現(xiàn)代化工廠。而讓圖爾克最引以為傲的,則是成功地為10000多家中國(guó)客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),客戶遍布全國(guó)各行業(yè)。據(jù)廖總的介紹,這一切都是自然而然發(fā)展來(lái)的,而核心動(dòng)力則來(lái)源于圖爾克希望在多個(gè)層面為客戶提供服務(wù)的信念。2004年,中國(guó)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展催生了中國(guó)客戶對(duì)定制化產(chǎn)品、快捷采購(gòu)乃至系統(tǒng)集成的需求,正是敏銳捕捉到這些信息,圖爾克又成為第一批在中國(guó)設(shè)置產(chǎn)品中心,為客戶提供定制化服務(wù)和工程業(yè)務(wù)的供應(yīng)商。如今,多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)置,已經(jīng)為圖爾克的客戶帶來(lái)成本節(jié)約、零距離服務(wù)、權(quán)威產(chǎn)品咨詢和系統(tǒng)整合等價(jià)值,圖爾克的品牌內(nèi)涵也愈漸豐厚。

  技術(shù)實(shí)力先人一步

  新的架構(gòu)調(diào)整,帶領(lǐng)著圖爾克朝更成熟、更清晰的目標(biāo)邁進(jìn)。而邁向目標(biāo)的路徑中,離不開(kāi)產(chǎn)品基石的鋪墊。廖總在采訪中提到,圖爾克一直以創(chuàng)新作為自己發(fā)展的核心理念,不斷優(yōu)化升級(jí)、豐富和完善自己的產(chǎn)品線。開(kāi)發(fā)出多種世界上獨(dú)一無(wú)二的自動(dòng)化產(chǎn)品。從首次采用具有專利技術(shù)的柔性多線圈系統(tǒng)替代傳統(tǒng)空氣線圈的uprox+電感式傳感器,到在BL67/20現(xiàn)場(chǎng)總線平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的RFID BLident產(chǎn)品系列,再到如今的屢獲殊榮的圖爾克世界首個(gè)可在-40 °C ~+70 °C惡劣環(huán)境下工作、兼容多種通訊協(xié)議并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切換的Block I/O系列產(chǎn)品,以及世界首個(gè)對(duì)旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行非接觸式測(cè)量的編碼器產(chǎn)品QR24等等,圖爾克真正使自己成為自動(dòng)全系列產(chǎn)品的完美供應(yīng)商。

  而在圖爾克的產(chǎn)品創(chuàng)新歷程中,首創(chuàng)的編碼器2.0概念,是最讓人印象深刻的。據(jù)悉,在編碼器1.0時(shí)代,編碼器分別向兩極化發(fā)展,一極是光學(xué)和電位編碼器的倡導(dǎo)者,另一極則是磁性系統(tǒng)的倡導(dǎo)者。這兩種編碼器分別具有自身的優(yōu)劣勢(shì)??蛻艨偸敲媾R分辨率和堅(jiān)固設(shè)計(jì)之間做取舍。而圖爾克編碼器RI360P-QR24解決了客戶的選擇難題,將編碼器帶入到2.0時(shí)代。“新概念編碼器是一種理想的解決方案,具有安全性、靈活性、免維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)化等特點(diǎn)。” 廖總說(shuō),“就憑借上述優(yōu)勢(shì),可替代數(shù)百種型號(hào)產(chǎn)品,并在移動(dòng)機(jī)器、可再生能源、包裝機(jī)械、機(jī)床以及物流系統(tǒng)和工廠等廣泛使用,應(yīng)用潛力巨大。”

  這款新編碼器不僅是概念的創(chuàng)新,也堪稱節(jié)約成本的標(biāo)桿。西班牙的一座太陽(yáng)能發(fā)電塔,由于使用光學(xué)和電位編碼器,無(wú)法承受沙漠天氣下的極端溫度波動(dòng),更換故障編碼器的會(huì)產(chǎn)生很高的費(fèi)用。發(fā)電站裝有大約20000個(gè)光學(xué)編碼器。每年由于故障或潛在失效,需要更換其中約三分之一。更換成本每年大約70萬(wàn)歐元,算上技術(shù)維修人員的費(fèi)用和發(fā)電損失,RI系列編碼器可為此客戶節(jié)約每年約100萬(wàn)歐元的成本。 “而且,這是唯一一款能提供絕對(duì)無(wú)磨損運(yùn)行以及保持永久密封的編碼器,這是我們的驕傲!”廖總說(shuō)道。

  機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存

  中國(guó)作為世界上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的地區(qū),制造業(yè)正面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí),用戶對(duì)自動(dòng)化產(chǎn)品的需求更加迫切。在廖總看來(lái),中國(guó)工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要為:工業(yè)4.0技術(shù)的滲透度會(huì)越來(lái)越深;客戶的工業(yè)需求亦將呈現(xiàn)多元化和系統(tǒng)化的趨勢(shì);越來(lái)越多的中國(guó)客戶將走向世界的舞臺(tái)。

     “在此發(fā)展階段內(nèi),圖爾克的既有優(yōu)勢(shì)——安全穩(wěn)定的產(chǎn)品性能、定制化業(yè)務(wù)、系統(tǒng)整合能力以及遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將得以大力發(fā)揮,機(jī)遇是我們創(chuàng)新的動(dòng)力!”廖總對(duì)此深信不疑。

  信息化將成為未來(lái)工業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)已成為共識(shí)。圖爾克早已在智能化的獨(dú)立元器件研發(fā)、提升設(shè)備終端的可通訊性和智能化、利用信息技術(shù)為未來(lái)的工廠完善其生產(chǎn)設(shè)備等多方面做出籌劃。而得益于這些前瞻性的舉措和技術(shù),圖爾克的客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通為生產(chǎn)過(guò)程提供反饋,從而確保各生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量和效率,并通過(guò)ERP系統(tǒng)之間的互動(dòng)等。

  針對(duì)終端客戶漸漸摒棄低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)的策略,轉(zhuǎn)型至高精尖的個(gè)性化生產(chǎn)策略,因此采購(gòu)定制化的元器件以及整體自動(dòng)化系統(tǒng)的比率將大幅增加。圖爾克中國(guó)早在2003年就開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù),在定制化生產(chǎn)、系統(tǒng)整合咨詢、承攬工程業(yè)務(wù)以及現(xiàn)場(chǎng)施工等方面具備了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

  機(jī)遇和挑戰(zhàn)總是并存的,圖爾克中國(guó)時(shí)刻準(zhǔn)備為應(yīng)對(duì)各種變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn),重視企業(yè)能力的提升:首先,圖爾克根據(jù)市場(chǎng)信息,指導(dǎo)研發(fā)工作,從而創(chuàng)造出符合市場(chǎng)需求的科技產(chǎn)品;進(jìn)而,重點(diǎn)利用圖爾克的全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為希望“走向世界”的中國(guó)制造業(yè)助一臂之力,讓客戶在全球都可以享受到圖爾克的支持和服務(wù);此外,中國(guó)的工業(yè)再次經(jīng)歷重大改變,從“制造大國(guó)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;創(chuàng)新引擎”,并受到政府計(jì)劃的大力支持,圖爾克也在積極關(guān)注先進(jìn)技術(shù)和清潔的環(huán)境,進(jìn)一步拓展這些新型環(huán)保領(lǐng)域。

   因需而變拓新機(jī)

  追溯圖爾克在中國(guó)的發(fā)展歷程,因需而變以及關(guān)注市場(chǎng)是其持之以恒的經(jīng)營(yíng)策略。

  近幾年,物聯(lián)網(wǎng)、信息化是行業(yè)熱點(diǎn)話題,也確實(shí)在快速發(fā)展。

  面對(duì)這一利好形勢(shì),圖爾克不斷研發(fā)新的產(chǎn)品,投身于物聯(lián)網(wǎng)和信息化的發(fā)展大潮。記者了解到,圖爾克的UHF RFID產(chǎn)品尤為突出。該產(chǎn)品支持幾乎所有現(xiàn)場(chǎng)總線通訊協(xié)議,可方便地與各種控制器或工業(yè)計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù);2~16個(gè)通道任意組合;可以提供IP67或者IP20防護(hù)等級(jí)產(chǎn)品;兼容BL67/20平臺(tái)下所有產(chǎn)品,包括開(kāi)關(guān)量和模擬量的輸入/輸出模塊,RS232/422/485通訊模塊,高速計(jì)數(shù)模塊等。而且支持動(dòng)態(tài)讀寫(xiě)操作和熱插拔。工作頻率滿足ISO18000-6C/Gen 2國(guó)際通訊標(biāo)準(zhǔn),并且已獲得中國(guó)工業(yè)和信息化部頒發(fā)的SRRC認(rèn)證,允許在中國(guó)使用。最大感應(yīng)距離達(dá)到6米,可以和HF讀寫(xiě)頭安裝在同一個(gè)接口模塊上,并且工作在同一個(gè)讀寫(xiě)范圍內(nèi)。

  二十年里不斷推出的創(chuàng)新產(chǎn)品新服務(wù),讓圖爾克抓住了一次次的機(jī)遇。

  除繼續(xù)深耕物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之外,圖爾克在諸如物流、石油、化工、生物醫(yī)藥、風(fēng)能、太陽(yáng)能等環(huán)保行業(yè)的業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng),應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)日漸豐富。“未來(lái),圖爾克會(huì)結(jié)合在全球的成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),著力拓展垂直市場(chǎng),并通過(guò)不斷發(fā)掘新產(chǎn)品和新應(yīng)用,為客戶提供更加完美可靠的解決方案。”,對(duì)于圖爾克中國(guó)的未來(lái)發(fā)展,廖總信心滿滿。

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