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GE醫(yī)療集團(tuán)中華區(qū)總裁:積極開(kāi)拓基層醫(yī)療市場(chǎng)

http://www.bfqmb.cn 2012-09-13 16:28 來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng)

   9月12日下午消息,2012年夏季達(dá)沃斯論壇于9月11日-13日在天津舉辦,主題為“塑造未來(lái)經(jīng)濟(jì)”。通用電氣醫(yī)療集團(tuán)中華區(qū)總裁段小纓在分論壇“未來(lái)經(jīng)濟(jì)中可持續(xù)的衛(wèi)生體系”上表示,要積極開(kāi)拓基層醫(yī)療市場(chǎng),做到加大研發(fā)投入、服務(wù)銷(xiāo)售人員進(jìn)入二三線(xiàn)城市、服務(wù)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈本土化。

  衛(wèi)生健康體系的話(huà),它的目標(biāo)應(yīng)該是剛才陳部長(zhǎng)講的,人人都享有基本的衛(wèi)生服務(wù),而且不提高人民大眾的健康水平,當(dāng)今中國(guó)的話(huà),大家可能經(jīng)常聽(tīng)到這個(gè)詞就是看病貴看病難,實(shí)質(zhì)上最根本的原因還是一個(gè)衛(wèi)生資源的分配不均衡,主要集中在一線(xiàn)城市大城市大醫(yī)院,而廣大的基層農(nóng)村可能往往是資源缺乏。同時(shí)因?yàn)橹袊?guó)目前也在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化同時(shí)老齡化,以及大家生活方式的一個(gè)改變,又為大眾的健康體一些新的挑戰(zhàn)。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下,剛才陳部長(zhǎng)講的政府2009年開(kāi)始啟動(dòng)新一輪的衛(wèi)生體制改革,其實(shí)根本目標(biāo)就是要保基層,建機(jī)制,強(qiáng)基層。在這樣一個(gè)大環(huán)境下,作為一個(gè)跨國(guó)企業(yè),我們應(yīng)該是整個(gè)生態(tài)鏈當(dāng)中很重要的一環(huán),我們的策略也相應(yīng)著中國(guó)國(guó)家政府的策略做了相應(yīng)的調(diào)整,我們也恰在2009年繼醫(yī)療提出了健康創(chuàng)想全球戰(zhàn)略。

  健康創(chuàng)想其實(shí)可以簡(jiǎn)單地用三句話(huà)來(lái)概括核心思想,第一個(gè)就是提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療成本,讓更多的民眾享受醫(yī)療服務(wù)。其實(shí)這三方面的中心思想和中國(guó)政府提出的新醫(yī)改以及十二五”衛(wèi)生發(fā)展是高度一致的。醫(yī)療是整個(gè)醫(yī)務(wù)集團(tuán)的核心內(nèi)容之一,我們是1979年進(jìn)入中國(guó),應(yīng)該講在過(guò)去三十年當(dāng)中,在中國(guó)已經(jīng)建立成一個(gè)完整的企業(yè)實(shí)體,但是過(guò)去三十年我們大多服務(wù)市場(chǎng)還是在一線(xiàn)城市,大醫(yī)院。這個(gè)也是由大的環(huán)境和市場(chǎng)需求所決定的。但隨著新醫(yī)改的提出,我們?nèi)ツ昝鞔_提出了一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,也就是說(shuō)在未來(lái),相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,我們?cè)诶^續(xù)服務(wù)好高端醫(yī)院客戶(hù)群,繼續(xù)保持技術(shù)創(chuàng)新,提供一整套解決方案的同時(shí),我們要積極開(kāi)拓基層醫(yī)療市場(chǎng)。同時(shí)我們提出了四個(gè)重要的戰(zhàn)略支柱:

  第一個(gè)在中國(guó)加大研發(fā),研發(fā)的投入,真正開(kāi)發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng),特別是基層醫(yī)療市場(chǎng)的產(chǎn)品。在未來(lái)三年當(dāng)中,我們有近30款新產(chǎn)品在中國(guó)開(kāi)發(fā)會(huì)投入市場(chǎng),其中70%都是針對(duì)基層醫(yī)療市長(zhǎng)的。第二個(gè)當(dāng)然是有了產(chǎn)品還要把產(chǎn)品通過(guò)我們的服務(wù)銷(xiāo)售人員送到二三線(xiàn)城市當(dāng)中,去年我們專(zhuān)門(mén)組建了由500人組成的基層醫(yī)療銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),覆蓋面就是在二三線(xiàn)城市,下到基層和農(nóng)村,其中包括我們的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)以及工程師。第三個(gè)很重要的戰(zhàn)略支柱就是服務(wù)模式的改變,服務(wù)模式的創(chuàng)新,這里面包括我們整個(gè)服務(wù)的產(chǎn)品多元化以及服務(wù)模式特別是針對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式的創(chuàng)新。最后一個(gè)就是產(chǎn)業(yè)鏈的本土化。我們的目標(biāo)是在未來(lái)的三年當(dāng)中使我們的生產(chǎn)產(chǎn)能在中國(guó)翻一番,我也很高興跟大家分享一下其實(shí)我們今年的五月份的時(shí)候宣布在天津會(huì)落地我們首個(gè)磁共振的工廠(chǎng),這個(gè)是全球最先,將來(lái)天津就會(huì)打造成為一個(gè)全球的磁共振磁體的制造中心,隨著這樣一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,大家可以看到從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)講,我們不僅要做高端,同時(shí)也要服務(wù)好基層,響應(yīng)政府,剛才陳部長(zhǎng)講的號(hào)召。對(duì)我們來(lái)講進(jìn)入基層最大的挑戰(zhàn)其實(shí)還是如何真正發(fā)掘出基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求,開(kāi)發(fā)出適合基層醫(yī)療的產(chǎn)品,在這里面可能我們的體會(huì)和大家分享一下:一點(diǎn)是創(chuàng)新是非常重要的,第二個(gè)是合作。

  談到創(chuàng)新,大家往往談基層醫(yī)療,我是中國(guó)土生土長(zhǎng),事實(shí)上我大多數(shù)時(shí)間還是在城市,對(duì)真正基層醫(yī)療的需求的了解往往是不夠的,我們談到基層醫(yī)療,如果你細(xì)看的話(huà),有6-7個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng),我們可以談縣綜合醫(yī)院、縣人民醫(yī)院、婦幼保健院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

  等等,每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的職能定位,運(yùn)作模式,資源配備,需求都完全不一樣,這個(gè)要求我們企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),就必須要真正了解每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求,量身訂做,而不是一款產(chǎn)品給所有。第二個(gè)創(chuàng)新里非常重要的是今年我們提出一個(gè)協(xié)同創(chuàng)新這樣一個(gè)概念。所謂協(xié)同創(chuàng)新就是說(shuō)以前我們基本上是在產(chǎn)品研發(fā)完成了推向市場(chǎng),我們現(xiàn)在改變的方式是在產(chǎn)品的研發(fā)初期就讓我們的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái),特別是對(duì)于基層這塊市場(chǎng),我們往往也缺乏深度的產(chǎn)品需求的認(rèn)識(shí),在這前期引入客戶(hù)的需求讓他們參與整個(gè)研發(fā)過(guò)程,就能夠避免我們產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)閉門(mén)造車(chē)。

  還有一個(gè)很重要的理念我們現(xiàn)在在中國(guó)強(qiáng)力推進(jìn)的是反向創(chuàng)新,可能大家也有聽(tīng)說(shuō)。以往的產(chǎn)品創(chuàng)新基本上是拿美國(guó)最先進(jìn)的設(shè)備或者技術(shù)平臺(tái)中國(guó),降低成本。我覺(jué)得對(duì)于基層醫(yī)療這個(gè)恰恰很多時(shí)候是大家的一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū),大家覺(jué)得價(jià)格低就可以,但事實(shí)上不是這樣,價(jià)格只是一個(gè)入場(chǎng)券,在保證價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),如何能夠有技術(shù)先進(jìn)性和適用性,就要?jiǎng)偛抨惒块L(zhǎng)講的。這一塊美國(guó)并沒(méi)有我們所看到的今天的中國(guó)的基層這些衛(wèi)生機(jī)構(gòu),所以美國(guó)的一些技術(shù)拿到中國(guó)來(lái)不一定適用,對(duì)我們來(lái)講如何真正挖掘中國(guó)的需求,借助一些先進(jìn)的平臺(tái),完全打造出中國(guó)適用的產(chǎn)品就是反向創(chuàng)新的概念,我們幾款產(chǎn)品在中國(guó)研發(fā),現(xiàn)在可能一半都出口到一些非洲國(guó)家,一些東南亞國(guó)家,所以在創(chuàng)新過(guò)程當(dāng)中,這兩點(diǎn)是非常重要的。還有我剛才提到的是協(xié)作。

  中國(guó)的基層醫(yī)療其實(shí)缺硬件,硬件就是我們通常講的設(shè)備,還缺軟件。軟件其實(shí)就是醫(yī)生,醫(yī)生的資源不是說(shuō)一年兩年或者花投入就能培養(yǎng)出來(lái),這是相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,在這個(gè)短期內(nèi)如何我們能夠通過(guò)模式的一些創(chuàng)新解決醫(yī)生資源在基層醫(yī)療的不足,在這里我們也是投入相當(dāng)大,比如今年年初我們和中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)一同攜手簽訂了三年戰(zhàn)略協(xié)議,專(zhuān)門(mén)為農(nóng)村或者是基層的醫(yī)師培訓(xùn),每年我們會(huì)投入人力物力做五千人次基層醫(yī)生的培訓(xùn)。第二我們和發(fā)改委做戰(zhàn)略合作平臺(tái),在未來(lái)兩年選基地,在東部、西部大一些基層醫(yī)療,這些完全可能是新模式的創(chuàng)新,比如三級(jí)轉(zhuǎn)診制度如何實(shí)現(xiàn),比如乳腺癌早期篩查,在基層如何實(shí)現(xiàn),所以合作在整個(gè)推廣醫(yī)療合作上也是非常重要的。

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