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非經(jīng)典管理成就無邊界文化——從研祥金秋活動看打破邊界壁壘

http://www.bfqmb.cn 2005-10-17 09:25 來源:研祥智能科技股份有限公司

     在一個變化著的競爭環(huán)境中,在追求績效的壓力下,管理者們似乎都傾向于改善現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)的效率,實施現(xiàn)有的戰(zhàn)略。而實際上,我們常??吹酱罅孔宰u為萬靈藥的方法和想法的泛濫,這些行動建議卻消耗了大量的組織活力。
     要想在這種環(huán)境中取得成功,領(lǐng)導(dǎo)者必須反思傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式。對任何一個能夠創(chuàng)造價值的人——不管他是從事生產(chǎn)的工人中層經(jīng)理、專家、供貨商、顧客,還是高層主管,企業(yè)組織都需要鼓勵他與別人合作并促成良好的結(jié)果,而無須等待來自于中央權(quán)利機構(gòu)的許可。地位、角色、組織層次、職能關(guān)系以及地理位置等老問題。這些從前被我們用來定義和控制工作的方式就是邊界,而如今固守邊界已經(jīng)遠不如讓潛在的頂尖人才一起高效地合作重要了。
     對于很多組織來說,無邊界的行為聽起來充滿了危險。畢竟,它意味著把決策權(quán)從管理者向一線工作者轉(zhuǎn)移,意味著傾聽客戶的聲音并改變我們的產(chǎn)品和供貨系統(tǒng)以滿足他們的需求。無邊界組織文化是研祥智能科技股份有限公司《非經(jīng)典管理》的核心內(nèi)容之一。而以“金秋出游活動月”活動為代表的一系列活動,就是研祥這種無邊界組織文化的體現(xiàn)。
     這種活動直接打破供貨商和客戶之間的界限,全面向客戶征集企業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)應(yīng)用方案等方面的意見,并召開聯(lián)合會議和評選活動,這讓客戶擁有了很強烈的參與感和滿足感。而且安排中獎客戶暢游香港等地,也豐富了客戶與自身的假期生活,拉近了彼此之間的距離,更便于公司全面了解客戶的需求。
     一般來說,在像研祥智能這樣創(chuàng)立已久的組織里,長期形成的邊界中的每一個都是其管理方法的組成部分,如果把這些邊界稱為官僚機構(gòu)、內(nèi)部統(tǒng)治或者行政遺產(chǎn),他們會抑制企業(yè)整合資源的能力,降低企業(yè)運做的效率,使企業(yè)逐漸疏遠自己的客戶。
     研祥很早就發(fā)現(xiàn)了這一點,于是它以獨有的魄力和智慧,開始了改革,創(chuàng)立了一套非經(jīng)典的無邊界組織管理方式。通過一些列如本次“金秋出游活動月”的活動,將這種突破經(jīng)典的企業(yè)文化逐漸滲透到自己的生產(chǎn)運做管理中,并獲得了良好的效果和好評。
     就像本次金秋十月活動中獎客戶說的一樣,他購買的不是研祥的嵌入式智能平臺,而是自己的未來!  

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